印度能诞生下一个全球互联网巨头吗？

编者按：本文来自微信公众号“出海瞭望”（ID:Globalinsights），作者 点心，36氪经授权发布。

在孟买，有一座价值超过10亿美元的27层私人豪宅，面积超过法国凡尔赛宫。这栋豪宅的主人是印度首富穆克什·安巴尼，他曾给女儿花费1亿美元筹办婚礼，也因此一度成为热点人物。

年初至今，穆克什的财富超越马云，成为亚洲首富，并超越欧洲首富，成为全球亿万富豪排行榜第四位。

穆克什子承父业，在印度掌管父亲创办的家族企业，当地最大的私营公司——信实工业集团（Reliance Industries，以下简称“信实”），覆盖石油、通讯、电力、零售等多个领域。

其中，信实旗下的电信平台Jio Platforms，今年4月以来，接连收到Facebook、谷歌等国际巨头约200亿美元的投资。同时，信实也在强化智能手机供应商、电商平台、线上支付平台、流媒体平台、网络运营商等多重互联网角色。

在海外巨头和国际资本的加持下，多方面推进数字化业务的信实能成长为下一个互联网巨头吗？

石油巨头布局电信业务

1958年，孟买拥挤的市区中有一间简陋的办公室，里面仅有一部电话、一张桌子、三把椅子。这就是信实的前身，一个由穆克什父亲德鲁拜·安巴尼所创办的企业，当时叫做信实商业，主要从事纺织品进出口贸易。

安巴尼家族能够快速崛起的原因之一在于，无论德鲁拜还是穆克什均与各党派政界要人保持密切关系。这样，信实在任何党派执政的情况下，都能够在短时间内完成简单的申请批复，甚至可以左右政府部门改写政策，使政府颁布了多项独宠信实一家企业的政策。

比如，1977年，信实是当时唯一一家能够做尼龙出口生意的企业。德鲁拜说服了英迪拉·甘地政府颁布政策，“允许那些有能力出口尼龙织物的公司进口稀有的聚酯纤维”。

因享受到政策红利，德鲁拜于1965年创办了信实工业集团，并在1977年公开上市，1979年时已经发展成为印度最大的纺织品生产商。

“富二代”穆克什从16岁时开始陪伴父亲打理生意。1991年，他成立了信实炼油。或许得益于政府关系网络所带来的好处，以及家族企业的支持，信实炼油成立2年后登陆了纽交所。

在能源方面，信实多以投资的方式拓展业务。截至2017年，信实先后收购了海外16个油气资产，在印度拥有约42个石油和天然气勘探区块。近日，信实已经发展为继沙特阿拉伯石油巨头阿美之后的全球第二大能源企业。

其后，信实还重点拓展了电信业务。很长一段时间里，在信实内部，电信业务与能源业务几乎不分伯仲。

德鲁拜去世后，穆克什接管了信实旗下主营石油化工业务的信实工业有限公司和印度石化公司。信实的电信业务由穆克什的弟弟阿尼尔负责。不过，当时的信实电信在激烈的竞争中苟延残喘，随后成为了穆克什电信价格战的牺牲品。

2016年，穆克什的电信运营企业Reliance Jio在全国推广运营，一年后收购了信实电信的大部分资产。

在进入市场之初，为快速抢占根据地，Jio推出20美元的经济型智能手机，以及低资费甚至免费的4G服务。Jio的数据套餐比其他运营商低至少三分之一。上线6个月后，Jio将业务范围覆盖至印度90%的人口。

为进一步扩大市场规模，信实还豪掷523亿卢比（约47.96亿元），完成了对有线电视公司和宽带公司Hathway Cable＆Datacom 和DEN Networks的多数股权的收购。

Hathway在印度的有线宽带市场占有率超过52％，拥有77万用户，能够覆盖550万个家庭；DEN能够覆盖99万个家庭，拥有10.6万个宽带用户。收购后，信实得以快速扩大服务范围。

数据显示，Jio仅用了170天就获得了1亿用户，而Facebook用了852天，Twitter用了 780天，微信用了433天。4年间，Jio积累了近4亿用户，成为世界第二大互联网市场的头号运营商。

向外来者借力

早在德鲁拜去世时，信实的总资产已经达到168亿美元，相当于印度GDP的3.5%，年出口额的5%，印度所有私人企业当年总利润的30%。全印度股民中，每4人就有1人购买了信实的股票。

这意味着，这一“印度的洛克菲勒家族”在当地市场中已经拥有了一定话语权。再加上Jio在当地的近4亿用户，这些好似钓鱼的诱饵，不断吸引大鱼排队上钩。

从4月起，Jio接连引来Facebook、英特尔、谷歌等科技巨头排队注资，短短几个月的时间，总投资额约200亿美元。

这些海外巨头能否成为穆克什打造全球互联网巨头的有力靠山？

在财务资金方面，信实获得了充足的粮草补充。事实上，伴随着业务的不断扩张，信实的债务也随之扩大，接受Facebook成为第二大股东，拿到其投资的57亿美元，这也是信实削减债务计划的一部分。

银湖（Silver Lake）接连的两次投资，美国基金公司General Atlantic的8.7亿美元投资，以及美国私募股权巨头Vista Equity Partners的15亿美元投资等，除了能够帮助Jio一起进一步提升数字服务之外，也在Jio缩减债权的计划之中。

在基础设施方面，获得高通旗下投资部门高通风险投资公司(Qualcomm Ventures)的投资，将有助于Jio为印度客户推出5G基础设施和服务。

在行业运营方面，获得全球历史最悠久的私募股权投资机构之一的KKR 15亿美元的投资后，穆克什希望利用KKR的全球平台、行业知识和运营专业知识来进一步发展Jio。

在智能手机方面，获得谷歌的45亿美元投资后，Jio可以利用这笔资金来与谷歌合作开发新型智能手机，谷歌可以构建安卓操作系统，信实将负责设计低成本的4G甚至是5G智能手机。有媒体称，这款新手机可能会吸引到大约3.5亿印度人。

在云计算方面，去年，Jio与微软达成10年长期合作计划。基于合作内容，Jio在印度建设多个数据中心，可以将这些数据中心部署在微软的Azure云计算服务中。除此，Jio还可以利用微软Azure云计算平台开发创新性的云计算解决方案。

在线上支付方面，信实旗下的电商业务Jio Mart可以与Facebook旗下的WhatsApp相结合。WhatsApp的最大市场是印度，已经拥有超过4亿当地用户。二者合作后，在发展电商的同时，还可以提高Jio的线上支付能力。

今年4月，Jio Mart开始在WhatsApp上测试“订购系统”，让用户可在WhatsApp上购买杂货。而这也只是两者合作的第一步。

从资金投入到行业合作的方方面面，海外巨头扎堆为Jio注资，让这家从传统行业起家的本土互联网企业逐渐充实起来。

本土互联网生意

信实，这一首家市值突破1500亿美元的印度公司，以成本价乃至亏本销售智能手机，并用低价甚至免费的网络服务快速抢占市场，随后通过软件与服务实现商业价值增长。Sanford C. Bernstein预测，到2025年，Jio可能会占领印度移动用户市场48%的份额。

除了向海外科技巨头等“取经”，信实也在以自研+投资+收购的方式，布局电商、支付、流媒体服务等。

Jio推出一系列软件应用，比如，音乐下载和播放应用Jio Saavn，收看电视剧的Jio TV，收看电影的Jio Cinema，即时通讯软件Jio Chat，阅读杂志、报纸及浏览新闻的Jio Mags、Jion News Paper、Jio Xpress News，提供云服务的Jio Cloud，提供支付服务的Jio Money等。

以杂货电商Jio Mart为例来进一步说明信实如何操控本土互联网生意。上半年，信实推出了Jio Mart，与亚马逊、Flipkart等巨头抢占市场。

延续了低端智能手机低价快速拓展市场的策略，Jio Mart近期开始为所有订单提供免费送货服务，不设置起送价要求，且可以无条件退货。这对于网购依旧依赖“货到付款”、物流基础设施薄弱的印度市场来说，无条件免费送货是具有挑战性的举措。

最初，Jio Mart要求最低起送价为750卢比（约69元），这要高于亚马逊、Flipkart、Bigbasket等，后三者的免费送货服务通常要求订单规模要超过600卢比（约55元）。

这一服务推出后，Jio Mart吸引了不少用户。7月中旬，穆克什对外称，Jio Mart每天接到约25万份订单，遍布200个城市，目前仍在加速扩张。

除了多维研发线上应用，基于信实零售的基础，同时也看到了电商的发展潜力，信实在时尚电商、医药电商等领域开启了“买买买”模式。

高盛预测，到2024年，印度电子商务将达到990亿美元，在2019-2024年度的复合年增长率为27%，杂货和时装、服装可能是增长的主要驱动力。

在时尚电商方面，信实接连两次投资了时尚电商平台Fynd。去年9月，信实花费29.5亿卢比（约2.71亿元）收购了Fynd 87.6%的股份；8月15日，信实再次投资了2亿卢比（约0.18亿元）。

Fynd主要销售的商品为服装、鞋子、珠宝和饰品等。其发展模式类似于中国的拼多多，可以从品牌商端进货，减少中间环节，也缩短了物流配送成本，在确保产品质量的同时提高了物流配送效率，并从上游终端节省了进货成本、时间成本、物流成本等。

在医药电商方面，淡马锡、红杉资本等早有布局。当国际电商巨头亚马逊在印度推出在线药品销售服务几天后，信实便用62亿卢比（约5.69亿元）的现金收购了医药电商Netmeds 60%的股份。

后者是印度比较著名且获得许可的网上药店，在印度提供认证的处方药和非处方药（OTC）及其他健康产品，覆盖了印度670多个城镇的570万用户。

目前，印度新冠疫情不容乐观，日增确诊病例近10万。在这种情况下，线上购买药物也成为当地人生活的必需方式之一，所以才会逐渐引来更多巨头扎堆。

为进一步服务电商业务，信实也在布局配套体系，将收购印度零售巨头Future Group的零售批发及物流、仓储业务，交易价为33.8亿美元。

另外，信实还在计划布局家具电商、物流配送，以及短视频社交领域。比如，信实正在洽谈投资TikTok，洽谈收购家具电商Urban Ladder和牛奶配送平台Milkbasket。

距全球巨头还有多远?

目前，印度已经成长为增长最快的超大型互联网市场之一。《2019年印度互联网发展趋势报告》显示，截至2019年6月，印度拥有6.7亿互联网用户，仅次于中国，且增速较快，每年新增互联网人口超过1亿。

虽然市场发展前景较为诱人，但是印度本土互联网巨头却较少。而且世界范围内，全球前十大互联网企业中也没有印度的身影，基本上被美国与中国霸榜。

就现实情况而言，背靠信实的Jio正在本土发展壮大。App Annie报告显示，2019年，在印度应用程序下载榜单中，信实登榜TOP1，在Google Play上有超过15个应用程序是由Jio开发的。

但在本土受欢迎并不代表Jio已经成为了全球互联网巨头。事实上，Jio也不在2019年全球APP下载榜TOP20内。

以互联网发展必不可少的硬件智能手机为例来说明。随着互联网的快速发展，印度用户对于高端智能手机的需求不断攀升。今年上半年，印度高端智能手机的出货量增加了18%。

在印度高端智能手机市场中，三星、苹果、一加分别占据了37%、26%、15%的市场份额。其他厂商例如小米、vivo、OPPO、realme和摩托罗拉等共占18%的市场份额。然而，在这一领域，尤其是头部企业中，却没有看到Jio的身影。

就Jio擅长的低端智能手机来看，也被中国手机厂商占据绝大部分市场份额。今年第二季度印度市场智能手机出货量排名前五的分别为小米、vivo、三星、OPPO、realme，除了三星，其余全部是中国品牌。

这仅是印度本土硬件手机市场发展情况，在国际市场上，则更没有Jio的存在之地。

此外，就信实现阶段在大力推进的电商领域来看，JioMart还需要面对来自沃尔玛旗下的FlipKart，以及亚马逊印度子公司的强大压力，两者还是当地市场份额TOP2的霸占者。

FlipKart已有近13年的运营历史，近日又传出可能于2021年在新加坡或者美国股票交易市场挂牌，估值约450亿到500亿美元。

亚马逊于2013年进入印度市场，已经签下了5000多家零售商，包括塔塔等大型印度零售商等，还计划未来5年内投资10亿美元，覆盖100万家微型、中小型企业。

今年刚刚入场的Jio Mart短时间内以本土电商为主要发展目标，应对来自FlipKart与亚马逊的压力，国际化之路估计不是信实近期内会考虑的问题。

总之，依托于安巴尼家族强大的政治关系网络，能够享受到较多政策红利，加之撒钱式扩张，以及政府禁用中国大量APP后留给本土企业更多发展空间，信实得以在互联网领域快速发展，但是距离全球互联网巨头还有一定距离。相信穆克什“豪横”扩张的发展不会让大家等待太久。

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