特斯拉解散公关团队，“宇宙网红”马斯克摆平一切

编者按：本文来自微信公众号“科技不谓侠”（ID:Beaman303），36氪经授权发布。

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据说，全宇宙只有三个男人不需要“公关”：特朗普、马斯克和罗永浩。

但即便如此，也只有马斯克敢直接解散整个自己的公关团队。

就在我们过国庆的时候，特斯拉解散了其在美国总部的核心公关团队，仅在欧洲和亚洲保留了一些公关经理。

对此有媒体评论说，特斯拉自此成为第一家“不和媒体打交道”的公司。

作为一家车企，没有公关部门，这着实令人感到意外。毕竟，我们这边的车企还在搞“一次发布六款车型”类似的这些花活，马斯克直接说，哥不和你们玩了~

不谓侠查了一下，特斯拉2019年的营销费用才1亿人民币出头，果然低调奢华有内涵。

可以说，特斯拉产品8分以上，营销及格，而很多公司产品不及格，营销却花里胡哨。

马斯克部门解散一事曝光，又又又又拉了多少流量？“干掉PR”成了典型的“马斯克式PR”。

各位，你们说说这波操作骚不骚？

不谓侠观察了一下，各种小群里都传开了，但有胆量转发到朋友圈的，大多还是那些从公关转行的朋友们。PR圈不少惊呼：感受到失业的压力。

对于此事，曾担任吉利公关总监一职，后升任吉利汽车集团副总裁的杨学良在微博上转发消息表示，“好吧，脑后嗖嗖的凉意。”

这可以理解，毕竟，吉利的营销费用是特斯拉的20倍以上，而大众集团则高达1620亿！

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不谓侠觉得，大家可能对“公关”存在巨大误解。

其实这事很好理解，马斯卡是知名的理工直男，根本不屑和那些喜欢散布假新闻的媒体打交道，也不喜欢把钱砸给媒体，还多次公开宣称特斯拉遭遇媒体的不公正对待，和媒体的关系本来就不融洽，那么何必还要劳神费力通过公关部门来对接缓和呢？

更何况马斯克还是一个自带流量光环的钢铁侠。

当你发现手下一个几十人的公关部门埋头弄一个月，花了几百万预算的传播效果不如自己发一条百字推文。

当你发现那些豪华品牌对手一款新车上市，发布会怒砸千万，又请明星表演又是名人站台，宣传片拍了一大堆，关注度还不如你在网上说个关于车用电池的消息。

你会不会想解散你的公关部门？我相信有同样想法的不止马斯克一个人。

如果你仔细看一些外媒新闻，会发现特斯拉宣布的其实是“不再接待媒体”，“媒体不再有机会与企业直接沟通”。

很明显，是媒体或许再也采访不到特斯拉了，不是特斯拉再也不做公关了，这两者有着巨大区别。

首先，马斯克自己本身就是网红大V，各路记者都在关注，完全不用另外花钱来和媒体搞好关系了。万一特斯拉有啥重大新闻，马斯克一条推特就相当于向全球通稿了。

 “你用你的发型来表达你的个性，而我，用推特。”——马斯克接受《60分钟》采访时的金句。

根据《华尔街日报》的统计，2011年到2018年7月间，马斯克发了4925条推特，而且是没日没夜地发，无论工作日的白天还是某个夜凉如水之时，他都在发。

CEO的形象对于一个公司的品牌起到了至关重要的作用，在传播学中，这种微妙关系也称之为认知平衡，例如“三马”——马斯克至于特斯拉，马云之于阿里巴巴，马化腾之于腾讯。

“网红”身份为马斯克赢得了大批拥趸，像马斯克、马云这种自带流量的大佬，一个人能顶20家营销公司！给你一年20亿公关费，你能做到说啥都上各种头条而且男女老少都知道？

公关就是为创始人服务，不谓侠理解的公关，不是要去抹平一件事，不是让一件事消失，而是源自一个企业的创始人，要什么、做什么、想成为什么，一言以蔽之，公关就是为创始人服务。

马斯克可以说把这一点做到了极致，特斯拉不需要公关，马斯克就是公关。

这或许也是马斯克决定要解散公关部门的原因之一。

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这么做有没有风险？当然有！

举个最直观的例子：今年5月的一天，马斯克有一天抽风似的在推特发文“特斯拉股价太高了”，然后特斯拉的市值就蒸发了约1000亿元人民币。

围观群众直接惊了，居然嫌自己的股价太高，这还是企业家吗！？这自黑玩的也太大了！

值得一提的是，这还不是马斯克第一次“翻车”。

早在2018年，马斯克在推特上发文“正在考虑以每股420美元的价格考虑私有化特斯拉，资金已有着落。”

而事实上，这完全就是子虚乌有，最后马斯克和特斯拉被美国证监会各被罚2000万美元，马斯克还被迫辞去特斯拉董事长的职务（勉强保住CEO一职）。

没错，马斯克的确自带流量，但当你把PR的通道全都押注在马斯克身上的时候，他也就成了最大的风险。

对某些事情持有自己的看法并没有什么问题，但是作为一个企业家，作为特斯拉的CEO，不恰当的言论将会使投资人遭受巨大的损失。

当年曾经在微博上呼风唤雨的罗永浩也是一个例子，在第一款产品 T1 出现之前，罗永浩的微博上经常出现诸如：

“我们很有可能成为上千亿美元市值的企业，而我之前总是低调地用人民币去估它。”

“当然，牛逼吹得非常保守，比如我就不觉得我们的第一代硬件产品从工业设计和工艺上能全面超过 iPhone。”

“有百分之五十就该去创业……何况我这次是百分之百！”

这必然迎来不少争论，自然也吸引了无数人的眼球。

曾经有网友表示，罗永浩的打脸史，他能写上一百多条。而在锤子T1销量惨淡后，老罗在当年年底表示要认真学做企业家，并宣布把个人微博账号密码交给了公司公关部，将来所说的每一句话都会经过公司审核。

现在老罗的微博基本上只是转发公司相关的微博，很少再发表个人言论。

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所以，你不是马斯克，也不必学马斯克。

特斯拉经过多年累积，是在全世界范围形成了统一品牌认知的企业：通过口碑营销、体验式消费和品牌与宏大叙事的捆绑，达到“韭香不怕巷子深”的效果，这也是特斯拉的基操勿6（基本操作勿要扣666）。

特斯拉的公关，基本上没有什么可以让人“照着做”的，特斯拉不联系媒体，媒体还是会上赶着报道。

对于绝大多数企业来说，一个好的公关团队，一个真正能够起到与公众进行良好沟通的PR团队，比以往任何时候都重要。很多企业“靠产品说话”的形象，就是来自公关精心地、刻意地、勇于自我牺牲地、孜孜不倦地营造。

越小的企业，越容易被舆论击倒。

能像特斯拉的“不安排公关处理负面”，只适用于大企业——吃水量和吨位大的船，更经得起风浪，同一个道理。

但是，不谓侠相信，说不定还是会有人忍不住邯郸学步，然后翻车。

大家等着看笑话好了~

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