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Magnify 2020中国产业观察年度峰会 | 活动回顾

来源：晰数塔互联网快讯时间：2020年12月24日 17:54

2020年临近尾声，始料未及的疫情让人们放慢了生活和工作的脚步，外部环境的巨变也催生了中国市场中的新格局。这一年，市场的运转模式与人们的生活方式被永久地改变着。受到经济挤压的各行各业纷纷踏上了数字化的自救之路，线上化成为新常态，迟迟不散去的疫情阴霾也加剧着人们对于健康的焦虑指数，让医疗产业成为了资本押注的热点。被2020年重塑的世界里，我们应该如何做好准备？

2020年12月22日，36Kr Global 旗下英文媒体 KrASIA 举办了「Magnify 2020中国产业观察年度峰会」，邀请到了来自中国消费、企业服务、教育与医疗赛道的优秀企业家与拥有丰富经验的杰出投资人，以圆桌对话交流的形式，向所有关注中国市场趋势的观众展示了蓄势待发的技术力量与高速迭代的新商业模式，以丰富的行业经验以及市场洞察共同把握未来趋势命脉。

以下是本次年度峰会的内容回顾，希望嘉宾们的真诚分享可以带给大家新的启发。

消费圆桌 | 消费赛道诚可盼，顺应行业新常态

消费圆桌

消费与我们的生活密不可分，更是刺激经济增长的强大动力，双十一的持续火爆给中国消费市场注入了一剂强心针，而青年一代的个性消费者也为市场带来了新动能。

2020年，新的食品初创公司通过线上直接销售颠覆了行业惯例，与此同时新冠疫情却让实体门店纷纷关闭，使杂货铺、餐馆等线下业态蒙受了巨大的损失。在消费圆桌的讨论中，华映资本主管合伙人王维玮表示，“行业内的两极分化加速趋势将持续下去，那些抓住了2020年机遇的人，明年会做得更好。” 与此同时，他认为疫情冲击对于消费市场也并非全无益处，因为市场资源在压力下被动重新合理分配，并且激发了更多中国品牌出海的决心。

借由数字化管理和集中运营，汤先生同时开展了堂食和外卖业务，最大程度地降低了营运风险。“品牌不能完全依赖外卖，一来平台收取的佣金会越来越高，二是流量会完全被平台所控制。但只提供堂食也不行，收入波动过大。” 汤先生联合创始人朱文静表示。

与许多在餐饮业深耕多年的的资深人士不同，朱文静和 AKOKO 创始人兼 CEO 柯柯此前并没有太多行业经验。“我们可能没有多年专业经验，但是在尝试新营销渠道及进行工作流程迭代时，更熟悉互联网生态的团队可能会表现得更大胆，也能更迅速地应对变化。” 柯柯说。

“观局者明，好的消费者洞察一般来自行业之外的局外人。” 王维玮表示，“随着新冠疫情的放缓，餐馆及食品业将逐渐复苏。许多线下品牌都在优化未来布局，尤其在下半年，我们看到扩张势头非常强劲。”

企业服务圆桌 | 势头正猛的 B2B 潜力市场

企业服务圆桌

2020年突如其来的疫情加速了中国企业数字化的进程，同时大力推进了企业服务产业的发展，以高效、低成本和远程为亮点的协同办公软件等细分赛道正在飞速成长，而城市运维和工业场景中物联网解决方案也备受瞩目。在企业服务圆桌中，KrASIA 与戈壁创投的合伙人胡唐骏，中国 RPA+AI 赛道领军企业来也科技 CTO 胡一川以及专注新基建物联网解决方案的升哲科技副总裁付刘伟进行了交谈，并对于人机协同时代的到来以及中国企业服务产业的发展报以乐观的态度。

截至2020年3月底，钉钉拥有超过3亿用户，字节跳动也推出了工作软件飞书，为居家办公的白领们提供了协同工作的利器。在巨头入场的企业服务赛道中，胡一川和付刘伟都认为这是一种对行业发展有益的现象，可以帮助教育市场了解企业服务的价值所在，并为小型初创企业提供了市场基础。胡唐骏认为：“巨头无法大规模提供定制服务，成本太高，因此更多的定制服务机会留给了专业垂直市场的中小型企业。”

针对 B2B 服务定制化与通用化之间的平衡问题，付刘伟认为，升哲科技的智慧城市解决方案中包含一个基础中间平台，无论是旅游项目还是农业项目，都可以根据客户的需求对其进行修改。 “在基础平台之上，我们可以为不同的场景提供各种应用程序，因此不会影响可扩展性和执行力。”

在获客方面，企业服务公司的客户集中于大企业以及政府，胡一川认为，来也科技采用自上而下和自下而上的方法，收集了来自各个行业的客户对产品迭代的反馈，同时还向开源社区发布了其软件的免费版本共襄体验，从而让用户在真正购买来也科技产品之前就拥有一定粘性，继而发展为企业客户。

圆桌的最后，三位嘉宾对中国企业服务赛道寄予厚望，并坚信目前产业发展依然处于初期，市场竞争未饱和，大量的机会尚未被挖掘。胡唐骏也表示，戈壁创投非常看好企业服务赛道，中国在一些细分领域很可能会出现类似美国 Salesforce 一般体量的行业巨头，与传统重视技术的互联网生态不同，他将更加关注那些拥有深度行业洞察的项目，并考察创始人是否真正了解他们的能力。

教育圆桌 | 后疫情时代的万亿刚需市场

教育圆桌

2020 虽不是教育产业的爆发之年，但大额投资事件频发让人们对教育产业保持关注。在本次的圆桌环节中，KrASIA 对话行知资本 (新东方产业基金) 管理合伙人赵征，豌豆思维创始人兼总裁于大川以及盐趣科研教育的创始人曾诗然，对中国教育产业的发展趋势以及市场现状进行了剖析，并根据自身经验阐述了对教育本质的理解。

赵征表示，中国庞大教育市场背后的主要增长动力包括庞大的学生数量、不断增长的中产人士、家长强烈的支付意愿、不断进步的技术，资本的流入以及政府的支持。一二线城市市场相对饱和，未来发展空间将持续下沉。而曾诗然则表示，科研类教育赛道是一个比较新颖的切入点，未来需求的增长值得期待。

今年教育行业的烧钱大战如火如荼，获客成本不断上涨，但于大川认为获取用户的最佳方式不是通过广告，以豌豆思维成功的经验来谈，吸引用户主要是通过口碑推荐，而广告只会消耗现金而不会产生有意义的回报。于大川还谈到，他亲自解散了豌豆思维的广告团队并把重心转移到运营，但用户留存率和推荐率均超过85％，“服务好一个老客户胜过拓展十个新客户。”

圆桌的最后，三位嘉宾对于疫情后的教育产业发展趋势展开讨论，于大川认为疫情带来的习惯改变具有惯性，教育线上化是大势所趋。而在这场大洗牌后，一些细分教育场景面临挑战，曾诗然表示，出国留学的人数不会急剧下降，但建议相关教育服务机构调整供给策略，引入更多优质的国际教育资源，从而使那些受疫情影响无法出国继续深造的学生，可以不间断地进行学习和自我提升。赵征则认为，他持续看好刚需市场，并认为未来教育产业的发展趋势是资源均衡。

医疗圆桌 | 医疗产业繁荣背后的机遇与挑战

医疗圆桌

后疫情时代，随着健康意识的觉醒、消费行为的变化和医疗技术的创新，医疗赛道受到了资本的青睐和巨头的看好。在医疗圆桌中，超声手术刀制造商厚凯医疗的 CEO 史文勇，肿瘤精准医疗企业泛生子 CFO 徐策以及专注于医疗赛道的蓝驰创投执行董事秦祯共同分享了对于中国医疗产业的洞察。

徐策认为，医疗赛道的火热拥有众多铺垫因素，包括疫情肆虐、技术本身的高速发展以及国家精准医疗的政策扶持等。在癌症细分领域，他认为，泛生子的早期肝癌筛查技术拥有巨大的市场潜力，中国拥有近一亿的乙肝病毒携带者，是患肝癌的高危人群，市场基础是非常庞大的。而秦祯认为，疫情触发了远程医疗和疾病诊断的需求，是诊疗技术发展与医疗市场繁荣的重要驱动力，而整个产业在技术的驱动下迈向新阶段，比如基因编辑、细胞疗法等。

在探讨值得关注的细分赛道时，史文勇认为，一批中国公司正在开发机器人手术系统，或将成为医疗设备领域的重大突破。秦祯表示，围绕着中国基本医疗保险体系和消费者对健康服务的需求升级，蓝驰创投将持续关注基于垂直服务网络的健康险产品创新和健康管理相关的机会。与此同时，认知或行为疾病等领域的创新数字疗法也是值得关注的细分赛道。

圆桌的后半程，针对产品同质化严重的问题，徐策强调了核心技术的重要性。他表示作为国内首个获得美国 FDA “突破性医疗器械” 认定的癌症早筛产品，泛生子有两个优势使得产品无惧竞争，“首先是产品的优越性能，超越了传统的临床标准；其次，高度便捷。” 而面对国际品牌垄断现状下的国产替代问题，史文勇认为研发与营销人才的缺失是一大痛点。因医疗科技行业通常需要较长的研发周期及资金投入，厚凯医疗也非常重视资金筹备。

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