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游戏陪玩，仍在途中

来源：晰数塔互联网快讯时间：2021年05月13日 19:31

编者按：本文来自微信公众号“触乐”（ID:chuappgame），作者：祝思齐，36氪经授权发布。

“滴滴滴，小姐姐打游戏吗？”“带飞哦～”一打开手机里的陪玩App，我瞬间收到了十几条消息。还有人追加了几句：“不是机器人，不是机器人，不是机器人。”

除开工作信息之外，这可能比我一整天收到的好友消息都多。

“游戏陪玩”已经不是一个新鲜概念。2015年起，《王者荣耀》大热，过两年又出了《绝地求生》。线上竞技游戏火了，不少玩家产生了上分和社交的需求，也就自然而然诞生了陪玩这个行当。当然，到目前为止，陪玩在公众眼中依然有些面目模糊。目前见诸报端的消息大体有两种：要么以“玩着挣钱”“收入丰厚”为主题，将之作为新兴产业报道；要么就是打着揭秘的旗号，窥看它涉黄、诈骗等更为猎奇和灰暗的一面。

不过，正如所有与人密切相关的行业一样，从事陪玩相关工作的个人与组织也各式各样：规模化的平台与“散户”并存，愈加严格的规则与难以触及的漏洞皆有。

高速发展的平台

虽然陪玩早已诞生，但业界普遍将2018年称为“电竞陪玩元年”。从那时起，有资本看中了行业的潜力，像“比心”这样早在2014年就成立的平台开始了规模化运营，逐渐处在行业头部的位置。类似的平台还有很多，包括虎牙旗下的“小鹿陪玩”以及“刀锋电竞”等等。区别于“陪玩”这样的泛称，这个行业在商业上被划归在电竞的垂直门类中，称为“电竞陪练市场”，入驻平台打单的则称为“陪练师”。

2020年，在电竞火热和疫情宅家的双重影响下，行业又迎来了大幅发展。根据比心提供的数据，“截至2020年底，比心注册用户正式突破5000万，同比增长66.67%；注册陪练大神达600万”。最近，这个数据还在上涨。

发展过程中，几个大型平台始终在向专业化的形象靠拢，几乎都和职业战队开展过合作，比如联合青训、选拔人才等，在宣传和推广上也着重强调陪练员的技术。就比心而言，还参与起草了《中国电竞陪练师标准》，帮助3万人通过了国家电竞陪练师职业资质认定考核。

平台广告上往往会出现职业选手，以表现陪练的专业性

不过，大多数用户也不可能真的找职业选手陪练，平台上做陪练的主要还是自主注册的全职或兼职人士。“注册的基本要求是年满18周岁，提供真人资料认证，然后需要注册者提供游戏板块及对应游戏的技能证明、资质截图等等。比如《王者荣耀》大神的基本要求是‘星耀’及以上段位。”比心相关负责人告诉触乐。

在找陪练的人群当中，有很大一部分是为了提高段位。“被队友‘演’得心态崩了嘛，”有陪练师告诉我，“找个人一起把段位打上去，‘演’的人少点，游戏体验更舒适些。”虽然也有“老板”更多地是为了找人陪着打游戏聊天，但平台不会对所谓的“技术陪”和“娱乐陪”做出明确区分。他们对陪练师的考核与升级，主要看的是客户满意度和接单量。

“如果一位大神经常发挥出低于段位的水平，那客户的评价可能相对会低，接单量和大神等级势必会受到影响。严重影响到用户体验的话，客服会核实对局战绩，要是大神确实水平不佳，会向用户退款。”比心相关负责人说，“另外，我们有优选专区。优选专区的大神缴纳了保证金，如果‘没C’是会给用户赔偿的。”

我去类似的平台上试着体验了一下。鉴于我的游戏水平极为入门，在尝试下单的时候心中十分忐忑，觉得人家也许根本看不上这样的初级订单。好在，一位《英雄联盟》的女性“大神”回应了我的要求。

施施刚在平台注册一个多月，工作时间是每天早上10点到晚上10点。因为浏览了她的主页，她看到提示，主动给我发了消息，说自己也可以做不以上分为目的的“娱乐陪”。联上线后，我提出的关于游戏机制的问题她都会回答，还专门拿一局出来带我去野区逛了一遍，介绍每个野怪的作用和各种Buff的机制。

“不过你要是真的想学，看攻略视频比找我们合适。”施施说，“这游戏还挺复杂的，你得自己熟悉。”

在对局过程中，我基本什么都不用做，只需要欣赏屏幕上不断蹦出的五杀成就。当然，这是她打出来的。

“我这样会不会太影响你的游戏体验？”施施问。后来，她就放我去下路对线，自己专注打野。我死得快，她安慰我：“没关系，大家刚开始都这样。”至于游戏之外的话题，她不怎么谈论。

据施施说，做陪练师比较忙，但也没那么忙，至少她不会熬夜接单。平均一天有五六单生意。

“以后想打了可以再来找我。”结束之前，她说。

这位陪练师每局的报价是13元，我们愉快地打了3局。总的来说，平台上“大神”的均价在20～30元每小时。平台盈利主要靠抽成，抽成比例在20%左右（其中10%为代扣个人所得税）。虽然看起来单价不高，但根据平台员工的说法，整个行业的流水相当高，而且是直接变现，不需要像直播那样事先引流，也不会去包装一个“头部大神”。不乏有出手阔绰的用户，可能会一次请4位陪练打上一整天。碰上这样的“老板”，订单收入自然相当丰厚。不过，数年来，尚没有任何一家平台公开过自己的营收状况。

在高速发展的同时，平台面临着更大的管理压力。以比心为例，他们目前的内容审核团队大概有400人，7×24小时不间断工作，并且和主流互联网平台一样在使用“人+机器”的内容审核方式。一位内容审核员平均每天要看2000条以上内容，包括短视频、直播、音频等等。“比如，有人发了一张手臂的特写图，皮肤裸露面积超过80%，机器审核后先会进行拦截，然后进入人工审核池，接受再次判定。如果人工确认图片无违规，则发布通过。”

反过来，如果出现了客户骚扰“大神”的情况，平台会停用一些功能，比如“一键派单”。如果情节严重，则会不同期限地冻结账户。此外，平台方面表示，他们也重视青少年保护。和游戏一样，平台会通过实名认证、人脸识别等方式拦截未成年人的陪练资质认证请求，平均每天还会拦截约600次疑似未成年人的消费请求。

平台内部时常会出现对违规行为的处理公示，详细到每个账号

扎堆成长的工作室

在平台注册的“大神”各式各样，有的账号背后可能不是一个人，可能也并不代表他们自己工作。

也许是受到利润的吸引，这些年，除了上面那些大平台之外，还有不少工作室入行试水。在社交网站上，不管是询问如何开办工作室，还是分享入行经验的帖子，都不算少。只不过，它们的运营模式更为简单。只要能招到几个负责打单的男生女生，再加一两个客服，就能开张了。

根据一家“诚邀加盟”的陪玩工作室在论坛帖子中提供的信息，陪玩工作室的入行门槛不高，对创业者来说不太花费成本。“如果工作室配备10个人（8个陪玩、2个客服），所需场地只需要不足80平米，这种场地在二三线城市的租金一般2000元/月足够；8台游戏电脑月租金按300来算，也只需2400；2台客服电脑按200算，每月400；桌椅这些加起来算2000，网费算1000/年。再加上其他一些支出，一年固定成本在4万以内。资薪这些根据当地同行业平均水平核算。扣除这些成本以后，要是运营合理，每台机器（每天）有400左右的流水，每月流水12万，去掉成本，利润大概有3万到5万。”

这类工作室一般只在线下集中招聘负责打单的陪玩，因为“线上不好管理”，而且主打上分的“技术陪”和主打聊天休闲的“娱乐陪”兼而有之。对他们来说，订单量是最重要的事，直接决定了每个月能有多少流水。所以，这些工作室在很大程度上仍然依赖平台存在，并且往往不会花费额外成本去宣传自己。在这样的链条下，平台上的一位“大神”，背后可能由一个工作室团队集中管理。

为了多接单，有些工作室会选择用脚本在平台上刷单。这有一定风险，因为许多平台明令禁止刷单，并且不断地检测和排除疑似刷单的账号。

另一种吸引客户的方式是“精养号”，通过各种方式提高自己陪玩的账号在平台上的权重。“精养”对应的是“散养”。“散养号”由网红风头像、甜美的语音以及类似风格的视频构成。这些都能通过流水线式的方法统一包装，随缘抢单。反过来，工作室也会挑选自己情商最高的陪玩“一人对接一号”，专心经营，“最大化争取好评率与回头率”。精养下来的账号，可能会得到平台更多推荐，接单的单价也会上涨。

某种程度上，平台上陪玩账号的对外形象已经形成了固定风格，甚至能毫不费力地在互联网上找到各种包装教程和养号教程

平台对这些工作室也有所了解。比心相关负责人告诉触乐，“只要遵循平台规则，保证用户体验，平台并不反对这种工作模式”。

不过，就像前文所说，平台的审核机制大体上越来越严。有的工作室运营者明显感到平台在管理上的收紧。“（2018年左右）单子很多，老板也特别多，几乎不用养号，只要注册按平台规则来做，单量就没问题，稍微一刷就上推荐了，几乎没有空单封号、风控这样的情况。”有经营了数年工作室的人在社交网站上发帖说，“哪像现在，动不动就警告，打字敏感了一举报就扣分甚至封号，永久封。”

而且，平台上的竞争似乎越来越激烈，我一上线就接到那么多消息也许能侧面印证这一点。时不时能看到有陪玩发帖抱怨“接不到单”。有的工作室员工会出去接私单，但一经发现多半会被开除。

游离在外的独行者

尽管平台和工作室这类有组织的机构占据了陪玩大部分的市场份额，还是有一些人选择单干。在贴吧、知乎这类地方，不乏有带上联系方式和段位截图自我推广的。

通过这种渠道，我找到了一位长期在贴吧发帖的《英雄联盟》全职陪玩小马。他表示自己打游戏不开麦，因为“不擅长交流”，而且“开麦影响思路”。不过他保证自己技术绝对过硬。

得知我的水平只有入门级之后，小马表示很为难：“我还没接过教学单……接不了……”

结果，陪玩就变成了文字聊天。据他说，他在大学里学的是物流专业，但面临毕业，还一直没找到合适的工作。今年2月，有天晚上，他睡不着，在床上躺到凌晨四五点，索性去贴吧上发了个代练的广告贴，结果马上就有人找上门。后来他就开始既做代练也做陪玩。

但这份工作并非完全是他的突发奇想。他之前有个朋友做过代练，“但是没赚到钱”。

“明知他没赚到钱，你还是选了这行？”我觉得很有趣。

“那是因为他在‘代练通’上接的单。”他解释。这类App类似上文提到的陪玩工作室，依托别的平台存在，上面通常挂的都是二手单。“老板”可能通过各种渠道在代练店下单，代练店接单后转手挂在代练通上。这样虽然订单来源比较稳定，但到手的报酬会被代练店和App抽成两次。

这也坚定了小马单干的决心。在贴吧上的自荐帖里，他总会强调自己“是一个人，没有工作室”。有人曾在他的帖子下留言，问他“愿不愿意到我这里来，一个月有六七千”。小马跟他接触了，但最后没去。

“那个人就是工作室的。”他说，“工作室吃回扣的嘛，哪能有自己挣得多。”

因为始终单干，在入行的时候，小马连基本的行情都不了解。第一个老板找他代打上段位，他开价40元一段。“然后打着打着发现不对劲，打了两天才110块钱”，小马说，“那两天我打了40多把，平均一把半小时，起码打了25小时。”

于是他去问老板能不能加点钱，结果对方一口答应，并且告诉他价开低了。现在，小马根据段位不同，开价50～70元一段。陪玩的话，一般15元一把，或30元1小时。

即便如此，代练单还是不如陪玩单挣钱。“代练单比较少。一方面是怕被封号，另外老板也想跟着一起玩。”他说。

最大的问题是跑单。“我前两天刚被跑单，连续跑了3单，”他抱怨，“有个单子，我给他打了一天，他说晚上给我付钱，结果打完把我删了。”所以小马现在打陪玩和代练都要老板先付钱。“可以按把付，他放心我也放心，”他说，“这种事还是看运气。”

我问他在工作室和平台接单是否会更有保障。“我觉得没有。”他回答。

在陪玩、陪练贴吧里，能看到找人和吐槽的“老板”、陪玩甚至工作室运营人员

目前，单子多的时候，小马的月收入能到7000元（根据比心提供的数据，平台上的全职陪玩平均月收入在7900元左右）。他所在的城市，一般工作的底薪在3000左右，应届毕业生大概能拿5000，而他的理想薪资是1万。在交流过程中，小马也数次提到挣钱问题。他曾经在电商工作过，卖装修材料，但“没挣到钱”；要是口才更好些，他也许能去当游戏主播，“靠打赏，就算不火也比我这样实实在在打上分的收入高，1万应该没问题”。而且，“通常女陪玩价格高，单子应该也多一点吧”。

小马的家人时常会试图帮他找别的工作，但因为不住在一起，所以矛盾不大。平时打游戏的时候没时间看消息，女朋友会帮他接单。我好奇女朋友是否会对他的工作不满，小马说：“不会啊，她喜欢我挣钱，哈哈。”他觉得，陪玩虽然辛苦，经常要熬夜打单，但“不用看老板脸色”，和客人就像兄弟一样。即使没什么可聊的，也能一起吐槽吐槽对面或者“猪队友”。而且，对他来说，“《英雄联盟》就是那种打几千个小时也不会腻的游戏”，他始终很享受对局中绝地翻盘的可能性和爽快感。

尽管如此，小马确实认为，“陪玩的发展空间有限”，“老熬夜头发都要没的”，再加上年纪大了之后技术肯定会下降。所以他目前打算先做一年，再找别的机会。

“人生嘛，不就是赚钱赚钱再赚钱。”他感慨。