形成互联网+线下门诊的服务闭环,「知贝医疗」获数千万元新一轮融资
近日,「知贝医疗」(前:知贝儿科)宣布获得了新一轮数千万元的融资,由铱资本领投。接下来知贝医疗的工作重点将是进一步做好聚合互联网+门诊的闭环以及门店扩张。
知贝医疗还于2017年5月获得红杉资本数千万元A轮融资,2018年10月获铱资本数千万元A+轮融资。
「知贝医疗」成立于2016年9月,从儿童医疗切入,再以其他家庭成员的医疗需求为背景进行业务规划,希望成为公立医院服务限制的补充。其线上平台主要包含免费科普内容、健康知识教育、儿童中长期健康管理以及咨询四大块服务,线下则主要是疾病预约诊疗。
目前市场是相类似的品牌还包括:小苹果儿科、昱博士儿科等。
此前「知贝医疗」作为儿科连锁诊所,36氪对其进行过多次报道。目前正值知贝儿科升级到知贝医疗的品牌调整期,带来的变化主要包括以下几点:
新增多个儿科门诊科室。包括儿童眼视光、儿童身高管理门诊、新生儿黄疸日间治疗门诊等。
新增多个成人诊疗服务。包括皮肤科、耳鼻喉科、口腔科等。
线上门诊升级。目前知贝医疗线上诊所共有200多名医学专业人士,能提供30种在线咨询服务。
打造健康知识服务平台。通过免费科普、付费社群、付费课程的途径,实现家长和医生的一对一对接。
另外,由于一些线上服务需要通过社群去开展,知贝也十分注重社群的搭建。现在知贝直接运营或间接合作的500人活跃社群(活跃成员比例超20%的社群)超百个。线下就诊的客户中,有约25%即是通过社群转化而来。
据悉,知贝医疗已经在广州番禺、广州天河、深圳福田、昆明开设4家诊所,可预见的是,今年11月左右知贝将会在广东佛山开设新诊所,广西南宁的门店最快也将于明年年初开业。对于新城市的选址逻辑上,赵强向36氪指出:
在当地至少有4名医生(2名儿科+1名皮肤科+1名口腔科)的资源储备。
在当地有超过1000名社群用户。
当地有较好物业公司及医疗政策。
整体上,目前知贝医疗线上收入达到百万级,收益最好的线下门诊年收入也超过千万元级。同时也和京东安联、小雨伞等保险公司达成合作合作,在支付和商保领域进行新的探索。
对于本次融资,铱资本投资合伙人方芳表示,知贝医疗具有稳定优秀的团队,其标准化培训体系的建设,在横向区域复制和纵向专科建设中具有优势,是门诊连锁的核心竞争力之一。
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