国外创投新闻 | 社交外卖平台Snackpass获7000万美元B轮融资,从大学切入快速裂变
据外媒TechCrunch报道,融入社交元素的外卖平台Snackpass近日获得7000万美元B轮融资,投后估值超4亿美元。本轮融资由Craft Ventures领投,Andreessen Horowitz、General Catalyst、Y Combinator和十余位个人投资者跟投。
Snackpass由Kevin Tan和Jamie Marshall创立于2017年,总部位于旧金山。Snackpass起家于大学校园,在常规外卖服务中加入社交元素:用户可以看到好友的点单动态,向好友赠送卡券,为好友点单,或以拼团模式点餐。目前,Snackpass业务覆盖全美13个大学城,拥有50万用户,过去3个月间业务增长了7倍。
Snackpass创始人Kevin Tan认为,消费在未来必将向社交发展。根据Snackpass的数据,在美国规模约8000亿美元的餐饮市场中,外卖仅占餐饮业务的8%,且头部高度集中,竞争激烈。现有的外卖平台更多专注于配送业务本身,同质化程度高。相较于国外,国内外卖业务起步早,发展更成熟。美团、饿了么等行业龙头也大多依靠微信等社交软件进行老带新、发券裂变。Snackpass希望从社交意愿强的大学切入,改变外卖行业形态。
图片来源 | Unsplash
Snackpass对于平台上的每笔订单抽取7%服务费,提供包括在线订餐、个性化营销、客户推荐计划等服务,目前在部分地区已实现盈利。
与多数通过打价格战冷启动的外卖平台不同,Snackpass采用一种更稳健的“忠诚度计划”保持用户粘性:客户每次在Snackpass平台下单后会获得一定积分用于兑换食物礼券,这些礼券可以赠送给好友或自用。这种强社交裂变方式使Snackpass的用户规模快速增长。另一方面,平台也设置了拉黑功能以保护用户安全。
据悉,Snackpass在新校园上线后的平均渗透率超过80%。用户平均每月使用Snackpass下单4.5次,参与度是UberEats等平台的5-10倍。
Snackpass采用轻模式运营:平台上90%的订单来自自提,在配送业务方面则与UberEats等外送服务商合作,大大降低了公司需要负担的固定成本,利润率也相对较高。
目前,Snackpass在社交功能上仍处于起步阶段,尚未和其他社交应用深度整合。考虑到Snap和Facebook等公司正在此领域布局,未来Snackpass也有望对接这类社交软件,进一步扩大影响力。
Snackpass计划将本轮资金用于团队建设,并从大学城向城市其他地段扩张。
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