风口之后年增长率仍保持30%，「好屋」如何打造房产经纪服务平台？

2014年对房产行业来说是特殊的一年。房产经纪领域涌现出多种创新模式，爱屋吉屋、房多多、丁丁租房尝试互联网去中介，同年成立的Q房网推独立经纪人，平安好房试图用保险经纪人兼职房产经纪。然而这些风口上的创新模式都未成功，其中爱屋吉屋和平安好房在今年已经停止运营。去中介、“泛中介”的模式都行不通，于是服务中介成为现在行业的主要方向。

成立于2012年的好屋也曾参与这股热潮，当时它提出全民经纪人的概念，现在则聚焦专业经纪人。2018年，好屋平台销售额达2000亿，拥有80万经纪人。

总结好屋的模式，是通过打造互联网房产经纪服务平台，链接房源端和客源端，无论是全民经纪人、还是专业经纪人，都是通过线上导客、线下带看认购、线上完成交易流程（成交、结佣等）。

好屋CMO谢洁告诉36氪，与2015年相比，好屋从一家销售导向的互联网房产电商平台，转变为一家服务型的房产经纪服务平台。除了交易，现在好屋更进一步提供产品技术、金融、经纪信用体系建设、资产管理等服务。

过去好屋一直聚焦新房市场，在房源端，好屋以数据驱动为开发商提供相匹配的资源流量，同时解决售楼处获客渠道单一、房源交易周期长、房地产销售成本高等痛点。此外，好屋还与碧桂园、世茂等企业实现系统打通，平台互联、标准统一，能有效节约人力和线下沟通的时间成本。

在客源端，好屋不直接2C，而是服务中介机构的经纪人。好屋开发了好屋合伙人APP，提供信佣宝、助理宝等工具，帮助经纪人提高作业效率，改善经纪人与开发商之间的信息不对称问题。据悉，好屋也将很快为经纪机构提供二手房服务。

不过目前房产经纪服务竞争已经白热化，在各家激烈争夺经纪人资源的情况下，好屋如何考虑？对此，谢洁认为，房地产行业不可能一家独大，因为市场规模非常大，加上房产交易链条长、服务环节多，这个领域还是有自己的行业壁垒。

“好屋不是强管控的形式，我们的态度很开放，对自己的定位是类似淘宝的共享平台，把买方、卖方和服务方三方聚集在一起，不断拓展上下游产业链，接入家居、装修、家政、供应链金融等优质服务商，构建成一个生态平台。”

谢洁表示，2019年是政策持续收紧的一年。与2018年开发商纷纷冲刺千亿、追求50%以上增长不同，2019年大多数企业都理性了很多，20%以下是较为常见的增长目标。运营策略上，也更强调现金流的高周转和对费效的强管控。行业虽然回归理性，但是落户政策的放松是大趋势，未来市场仍有很大的机遇。在此过程中，好屋希望能用自己的产品和服务，为开发商降本增效，辅助实现经营目标。

根据团队提供的信息，目前好屋已经服务了世茂集团、碧桂园、华夏、恒大、保利等数百家开发商，其中百强房企基本都有合作。截至今年6月，平台房源总量近40万套，累计到访55万组，成交转化超过20万套。公司业务已覆盖全国77个城市，其中一二线城市业务占比在70%以上。

盈利模式上，常规类业务以服务佣金为主，根据情况向两端收取成交金额的1-2%；非常规类业务还包括资产运营管理、风险代理等。此外，好屋持有私募基金牌照，针对有需求的集团客户也会提供相关金融服务。2018年，平台撮合销售额2000亿，成交11万套。2018年公司营收达19亿，利润2亿；2019年公司目标收入21亿，利润2.5亿。

2014年，好屋获得软银中国数千万美元投资，2015年获得明牌珠宝7亿人民币投资，估值达到28亿元。2015年好屋曾与明牌珠宝签订业绩对赌协议，但以失败告终。

谢洁告诉36氪，对赌失败的主要原因在于，协议本身对业绩的要求较高，而2016年国内大多数城市开始发布限购政策，包括好屋在内的全行业都面临了增幅减速的问题。 不过对赌协议虽然未能达到预期，但好屋仍是业内少有的几家创立至今，每年增长率在30%以上、持续盈利的企业。

据悉，目前好屋正在沟通新一轮融资，未来1-2年是好屋独立IPO前的重要筹备阶段，2021年公司计划冲刺IPO。

团队方面，好屋目前共有员工1000多人，总部位于上海，核心服务人员覆盖了全国70多个城市。创始人兼董事长汪妹玲是中欧国际工商管理学院硕士、新博集团董事长，在房地产行业有20年丰富经验，曾创立了博思堂、博济堂；总裁兼CEO董向东先后在国内外500强公司任职，在房地产、金融和酒店服务行业有近20年相关产业链运作经验与管理经验。

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