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服务上万商家,订单履约管理SaaS平台“吉星牛”帮助中国卖家货卖全球

来源:晰数塔互联网快讯 时间:2022年03月11日 10:39

据国家统计局公布的数据显示,2021年中国进出口总额达39.1万亿元,比去年增长21.4% 。其中,出口21.7万亿元,增长21.2%,贸易顺差4.4万亿元。海关总署数据显示,2021年,中国全年跨境电商进出口1.98万亿元,同比增长15%;其中跨境电商出口1.44万亿元,同比增长24.5%。

在全球经济低迷的情况下,由于背靠行业政策和国内供应链的双重优势,且受新冠疫情影响,线下消费受到抑制,为线上消费带来了全球性的机遇,跨境电商零售市场快速增长。其中东南亚已全球电子商务增长最快的地区之一,2021年电商规模超1200亿美元,同比增长62%。

相比欧美市场,东南亚卖家还在成长初期,Lazada和Shopee电商平台90%以上都是中小微卖家,在运营过程中缺乏资源和工具服务,由于东南亚地域割裂,物流基础设施落后,货代服务商小而散,物流履约费用占比将近销售额的40%。订单履约过程复杂,涉及国内集运、头程派送、仓储、订单售后、支付回款等环节,正是东南亚电商卖家的痛点所在。

吉星牛是一家以技术为核心的跨境电商订单履约管理的SaaS服务商,其自主研发了SaaS化ERP和WMS系统,与市场上绝大多数跨境ERP不同,吉星牛不只提供软件工具,也不是货代、海外仓、物流公司、货源供应商,而是通过SaaS平台去整合卖家和履约服务商。

吉星牛深度整合了多种类型的国际物流和海外仓资源,为东南亚卖家提供仓配一体化订单履约物流服务。让日均2000单以下的中小卖家在运营过程中提高运营效率,降低订单履约成本,同时通过轻加盟的方式整合传统货代及海外仓,为其提供信息化系统和标准化流程,提升其履约效率,将上万卖家的订单和货物集中输出给履约商形成规模从而压低成本,严格把关订单履约过程中的服务质量。

吉星牛订单履约管理流程

使用吉星牛后,卖家发货履约成本可降低15%-30%,签收率可提高10%以上,吉星牛创始人易杰提到吉星牛服务的上万卖家里有很多忠实用户,且用户有30%的都是老客户推荐而来。易杰举了一个卖家成长的例子,该卖家是19年末刚开始接触东南亚电商就使用吉星牛服务,一天只有个位数的订单,在2年的合作过程中吉星牛帮卖家稳住了大促期间的订单履约时效,从原来的个位数订单到现在的日均1500单,卖家专注店铺运营,订单履约则全权交给吉星牛。

在仓储布局方面, 吉星牛在上海、深圳、东莞、义乌、泉州等地拥有6个国内仓储转运中心,在广西南宁、越南河内、菲律宾三地共拥有一个边境仓库和三个海外仓。

吉星牛团队在跨境物流行业拥有多年经验,创始人易杰曾为亚马逊、Lazada等跨境电商平台卖家,曾3个月内在亚马逊平台从零做到Bestseller,基于此前作为卖家的经验打造店铺和物流管理工具,2018年,吉星牛团队从日销千单卖家转身做服务商。CTO诸东锦拥有10年物流行业软件开发经验,曾任美国跨境电商公司、天猫头部服务商丽人丽妆仓储物流技术专家,物流业务负责人车杰拥有多年国内物流行业经验,曾任顺丰任点部经理。

吉星牛创始人易杰认为,相比竞争对手,吉星牛的优势在于深入物流侧,整合传统货代与大量中小跨境卖家,以海外仓集中收发货、集中管理服务为枢纽将本地履约商与中小跨境卖家衔接起来,降低了中小卖家使用国际物流的门槛和成本。同时为本地货代提供了稳定的中小卖家客源和系统,高效打通整个履约环节,既帮助了卖家又帮助了货代。“利他”原则是易杰在创业过程中的一个执念。

从2019年到2021年,吉星牛每年保持100%业务增速,2021年累计完成170万笔订单履约,帮助中国卖家完成共计1亿价值的商品成功出海东南亚。

2022年,吉星牛计划招募更多优秀技术人才深度开发完善SaaS ERP和WMS软件,对接更多的新兴市场电商平台+上游ERP服务商,拓展近10万跨境卖家用户,并加快布局海外云仓,在东南亚的印尼,泰国,马来西亚,新加坡等地增设多条国际物流线路和海外仓。吉星牛创始人易杰希望打造一个全球化的订单履约SaaS服务平台,为卖家提供全链路一体化的解决方案,让千千万万的中小卖家轻松出海,货卖全球。

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