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上海解封,我们与创始人的故事!—— 零一拾问

来源:晰数塔互联网快讯 时间:2022年06月01日 14:38

前言

解封了,似乎一切都变了。但依然有很多东西没有变。

在和经历了上海这一切的零一创投几位投资人和Portfolio创始人聊过后,我们得到了一些答案:

这个世界上,依然有那些不会轻易放弃的人,那些总会看到光亮处的人,那些用行动争取更美好生活的人,努力在不确定性中寻找确定性。

我们依然需要学习。整个社会也都在不断学习,从每一次灾难中,从每一次历史的反复中。

对于解封后最想去做的事,几乎所有受访者的回答都有:出差,以及和事业伙伴Face to Face。每个人都深有体会:语言只能传达20%的信息是真的。

从这份对上海投资人和创业者的简单采访中,我们可以看到一些坚持和格局,一些心酸和幽默,还有一些面对危机,优秀人类共性的认知:

尊重不确定性

广积粮,高筑墙

这只是无数次危机中的一次

真正的好公司是可以穿越周期的

越是如此,越要聚焦和专业

能力的建设在当下,比思考机会更重要

修炼内功

我们不可能指望这个世界处处充满确定性、毫无意外可言,但我们可以预测意外,从中学习。对于复杂的系统,我们虽然无法预测,甚至也无法完全理解,但可以与之共舞。

以下是访谈摘录,Enjoy:

1、解封后,第一时间最想去做什么?

轻流 创始人 薄智元 : 

解封后的一件大事可能是继续装修新办公室,想装一个Bar,供大家Work Hard,Play Hard。我们公司整体比较年轻,很多同事又住在一起,所以很多时候工作和生活、同事和朋友重合度较大。

零一创投 Young:

理发+办身份证,因为过期了...

 (剪发前VS剪发后)

零一创投 Grace:

Shopping!要去个大超市,喜欢的东西,都只拿一个,重温一下“零售”的快乐。拒绝团购!拒绝盲盒大礼包!

零一创投 Yong :

去餐厅吃顿饭!两个多月封控期间一直在家吃饭,虽然厨艺提升很多,但是还是怀念餐厅的。希望跟许久未见的创始人们面对面聚聚,好好聊聊,看看未来如何发展。

2、封控期间,最记忆深刻的事情?

珍味小梅园 创始人 浦文明:

当骑手!封控期间,小梅园开通了社区直送公益专线。当时运力紧张,办公室小伙伴都纷纷去配送,有一天下雨,呼不到骑手,我去当骑手了!

轻流 创始人 薄智元:

溜去看办公室!在封了将近80天后,第一次出小区,下着小雨骑了8公里电动车去看了一眼公司,感觉它在马路边呆着还挺好的,感觉就放心了。还有同事飞无人机去看公司。

市场易 创始人 仇泯之:

当志愿者!加入了志愿者团队,公司不止我一个人加入了志愿者团队。

TYMO创始人 祁淼:

为了保证业务顺利进行,封控期间骑车十几公里去公司拿公章。

零一创投 Ian:

给小梅园当推销员。期间因为想念家乡的“飞饼”买过小梅园的葱油饼来做替代,因为是一箱起购,就分给了周边七八个邻居,结果大家都来加我微信要链接。

零一创投 Young:

收到邻居送的小梅园投喂。瘦了十斤?疫情期间大家换东西,对门的阿姨送了一包我们Portfolio小梅园的排骨给我,说这个很好吃

零一创投 Grace:

有个好朋友送我一件“团长”T恤,说个中“辛酸”只有团长们懂。笑不出来。。。

3、封控期间,引发思考?

TYMO 创始人 祁淼:

提高风险防控能力,主要是市场和供应链的多样化。

轻流 创始人 薄智元:

现在最严重的问题其实是信心的丧失,比实际情况更糟糕的是,大家觉得会更糟。当时身边一些人,包括公司有些年轻的同学,想要“逃离”上海回老家。但拉长历史坐标,在任何一个城市都可能遇到这种情况。不能拿对城市失去信心当借口,本质是对自己失去信心。

易买工品 创始人 朱洪涛:

风险管理不是遇到风险再去做的,平时就要做好。以及2B的创业场景中,这个阶段要“用力用到7分”就好,迈步太大,惯性太强,很难在遇到危机时灵活转弯或者变动。

汇像 创始人 刘家朋:

一方面,我们在封控期间举办了线上厨艺比赛、线上卡拉ok等一系列线上团建,感觉大家在一起的时间反而变多了。

另一方面,因为企业和员工都在经历困难,更多的有了“命运共同体”的感受。

零一创投 Gerry:这次疫情让我感受到,我们的网络基础设施建设还需要加强(此处艾特三大网络运营商),线上会议经常不是你卡就是我卡,很影响体验。

零一创投 Grace:

在小区也算志愿者核心成员,深深体会到,团队不好带,管理靠智谋。需要用最简单的方式来统一思想、平衡各方利益,适当引导、避免敌对情绪。一个人的力量不够,要调动大家一起才能解决问题。同理到企业管理也一样,是一门大学问。

零一创投 Kevin:在不确定性越来越多的时代,为寻找确定性而努力。

零一创投 Nick:

谨慎乐观,美联储缩表的政策是几十年都没有过的,加息的预期也还在,国内不要盲目扩张。

零一创投 Ian:

在这次封控中,我跟好几个被投企业创始人聊了很多,感受到上海的一些企业家还是比较成熟,我对这种成熟的定义是“乐观”+“积极寻求解决方案”。这也是一个好的企业家必备的素质。在当前的颠覆中看到一线希望,创造新的产品和商业模式。因为所有的企业家在他们的创业生涯中都会经历无数次危机,而这只是其中一次。

4、解封之后,公司业务将会面临哪些挑战?

TYMO 创始人 祁淼:

TYMO本身就是出海业务为主,美国市场占70%,国内市场占15%,澳洲、日本等其他海外市场占15%。上海这波疫情期间,国内业务因为物流还是受到了一些影响,但海外业务发展很好。未来,TYMO会进一步加大海外市场的投入力度。

汇像 创始人 刘家朋:

封控并没有太多影响我们的业务,反而有了几十位新同事线上入职,团队得到了壮大,内部研发也有了新突破。

轻流 创始人 薄智元:

以前可能更关注增长,每年我们收入增速在3-4倍。疫情期间我们做过很多方向和策略的探讨,接下来,我们更关注怎么保增长,核心在于更聚焦,聚焦后提升效率,做到更专业。和合作伙伴一起做大蛋糕。

易买工品 创始人 朱洪涛:

我们觉得有几个大的前提没有发生本质的变化,业务逻辑也不会变化。

首先,中国的制造业依然很重要,依然体量很大。

第二,整个中国制造业的自动化趋势不变。我们卖的是自动化零部件,需求的趋势长期是不太会发生变化的。

第三,上游工业零部件的国产化也依然是个趋势。因此我们也布局了自有品牌。工业品的零售是可以穿越周期的一个生意。

最后,工业品销售的在线化依然是个趋势。在疫情当下,在线销售会比实体店更有韧性。

但疫情确实加速了我们的节奏。上海疫情期间,因为上海封控,我们加速在外地开了两个新仓库,在华南开了4个新城市销售点。

市场易 创始人 仇泯之:

经过这次疫情后,市场是需要被重新评估的,包括客户构成、规模、行业、地域等。客户层面来说,我们的目标客户有没有变化?客户的需求有没有变化?

比如零售行业,过去他们在营销的投入非常高,但疫情对他们的冲击也很大。但也有些行业,过去相对来说营销投入不大,但韧性更强,受疫情影响小。再比如疫情导致需求没有了,或者原本没有的需求出现了等。

在这个逻辑下,我们没有因为疫情的发生,就降低我们的目标。我们今年原定目标是要保持增长超过100%。从实际情况来看,尽管受疫情影响,我们上半年还是完成目标的。对于一家SaaS公司,如果评估下来,并没有证据说明大的负面变化发生,我觉得作为创始人就不应该轻易降低公司的业务目标。

对于客户,要保证甚至超额保证我们的服务质量,尤其在这段时间。在封控这两个多月,我们收到了不少正式和非正式的感谢信。

零一创投 Young:

投资方面,疫情对出海项目影响相对较小。宏观数据上,中国一季度GDP 增速4.8%, 而出口增速达13.4%,尤其在4月份,国内各项经济指标都同比下跌的情况下,出口依然维持了3.9%的增速。

相比前两年跨境领域的项目,大家从相对激进的投资策略开始进入更平稳冷静阶段,会更注重项目的运营质量。

零一创投的跨境出海项目受影响不大,比如XTransfer今年的业务增速甚至超过了去年,多家跨境出海项目,如跨境客服及时语等项目,今年内还获得了下轮融资。

零一创投 Grace:

投融资市场的情绪跌倒了新谷底,大家对下半年经济局势也是悲观得多,疫情期间出来融资的项目数量明显有减少,这是全行业都要面对的问题。

零一始终认为,早期投资者就是应该在任何时候都保持乐观的,我们子弹充沛,会保持之前的投资节奏。在疫情期间,我们也投资了好几个项目。

零一创投 Ian:

我们会坚持在早期风险投资这个大赛道,更多地投资早期公司,发掘并支持伟大的企业。危机某种角度上也是挤掉泡沫的过程,跟风创业的人会离场,留下来的则是真的相信他们的产品能带来价值的创业者。

我经历过2000年互联网泡沫的破裂,也经历过2008年金融危机,很多企业在危机中死去,但也诞生了一批伟大的公司。比如2008年金融危机中诞生的美团等。

5、复工复产后,将会有哪些机遇?

TYMO 创始人 祁淼:

一直以来,国外美发电子消费品这个细分市场比国内要更成熟。国内人均美发产品保有量不到1个,国外则是7个。主要是因为欧美的人工成本高且沙龙密集度低,而国内的美发沙龙则门槛低得多。

上海近期管控开始松动后,排队最多的是理发。疫情后,人们会更多地开始思考,怎么可以自己做头发,不用等Tony老师。而居家时间变长,又有利于形成消费习惯,增强用户对产品的粘性。未来随着小红书等平台博主的自助美发教程内容传播,完成了基本的用户教育,这无疑会推动国内个人自助护理市场的发展。

还有一点,疫情产生的新角色“团长”形成了新的营销渠道,这种私域渠道的受众稳定、粘性大,且引流成本低。

汇像 创始人 刘家朋:

我觉得能力的建设在当下,比思考有什么机会更重要。

珍味小梅园 创始人 浦文明:

这次封控,让更多的用户了解了预制菜,了解了小梅园。未来在整个上海,预制菜行业会取得一个相对快速的增长。复工复产以后,应该会有一波对实体经营业态的需求反弹,对于小梅园来说,也是提前布局线下门店的窗口机会。

轻流 创始人 薄智元:

还是要看到危机中的突破口,轻流是做无代码这个领域的,本身我们就在帮助企业做降本增效,精细化运营方面的事,所以其实现在找我们的客户更多了。

市场易 创始人 仇泯之:

利用疫情封控这段时间,我们梳理完善并上线了公司内部的培训体系和培训系统。

我觉得这其实是很多公司尤其是刚创业的公司很容易忽视的,而且很多早期公司,也没有条件去做。我们以前一直是在快速发展中被推着走,没有静下心系统性地去梳理这件事情。但是我觉得理论上随着规模的扩大和发展,内部培训体系建立不好,会非常影响未来的爆发力。我们一定要在这段时间利用好机会,修炼内功。

零一创投 Young:

还是坚定地看好跨境出海赛道。看好中国供应链从成本优势转向质量优势的大趋势下,产品全球化的机会。也看好中国先进运营理念向海外输出的大趋势下,各领域创新商业模式的机会。出海作为一个长坡厚雪的赛道,也是我们一直在布局的。

零一创投 Ian:

这次上海疫情期间,港口因为无人卸货,堆满了货物。从港口到仓库及工厂的无人化、自动化物流赛道还是很有机会的。

自2015年投资货拉拉,零一创投在物流行业已经布局七年。在公路运输,零一创投布局了货大大、汉德;在航运运输,零一创投布局了道刻;在仓储机器人,布局了海柔创新、TUSK ROBOTS、迁移科技等。

零一创投 Gerry:

即便是视频会议,为了沟通而沟通的云聊天,还是会损失很多信息的传达。作为未来商业的基础设置,可传达更多信息的远程交互支持技术可能成为一个不错的创业机会。同时,疫情反向刺激了企业对数智化的要求,自动化、数智化相关的企业也依然有机会。

还有一点,投资本身就是一个工作和生活互相交融很多的工作,但长期居家让这种界限更模糊,工作场合和生活场合彻底融合。我觉得能提升工作效率和生活品质的居家产品,或许会有不错的机会。

零一创投 Kevin:

封控期间厨艺被迫大涨。也深深体会到,改善居家体验的智能化消费类电子产品还是有很大的市场空间。

零一创投 Nick:

MRNA等核酸药,除疫苗外,在成药方面也开始大规模应用,这是一个比较大的突破。战争期间,技术往往是最容易突破的,二战就是人类历史上技术突破的一个高点。目前,国内外对生物医药企业的上市都放开了通道,疫情也是生物医药技术的催化剂。

后记

长达三个月的封控期,给我们带来了很多的挑战,如何复工、如何调整新的业务方向去适应、如何去挽回这几个月的亏损、如何面对未来更多的黑天鹅事件... 但我们相信,这次疫情之后,我们失去了一些,但学到了更多。

保持学习,保持韧性。我们可以更加积极地面对未来,也可以更加深入和理性地去迎接接下来的挑战。零一创投,作为一家具备全球视野的早期投资机构,始终相信中国经济的韧性,也始终与各位未来的塑造者和推动者们同在!

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