字节黯然退场，作业帮强势入局，网易有道的硬件战如何打｜钛度专访

智能学习硬件市场，曾经以字节跳动教育市场的新晋玩家高举高打，引来了从大厂到教培公司各路人马，携重金纷纷闯入市场而热闹非凡，而在今年，字节在这个方向上，又来了一场悄无声息的“告辞”，让这个赛道也多了些戏剧性的色彩。

虽然智能学习硬件是教培公司正在重点布局的赛道，不过，这大多数是在“双减”之后，为了转型求生不得不做的一个动作。

而在“双减”之前，这个方向上，投入最多的是网易有道。2018年，网易有道在尝试有道翻译蛋、智能答题板之后，上线了一款扫描查词的产品——词典笔，随后成为了其在智能硬件赛道明星产品。

五年过去了，8月9日，网易有道发布了有道词典笔X5版本，对语言学习升级，以及首次推出了词典笔OS。此外，他们的首款综合型智能学习终端——有道AI学习机也正式对外释出。

截至目前，网易有道形成了道词典笔系列、有道AI学习机、有道智能学习灯、有道听力宝在内的智能学习硬件产品矩阵。

在去年底终止K9学科培训业务后，网易有道2022年第一季财报显示， 2022年第一季度净收入达到12.01亿元，相较于2021年第一季度同比增长了26.6%。

财报显示，尽管疫情使得今年一季度硬件供应链和销售渠道受到一定影响，有道智能硬件净收入仍实现了25.4%的同比增长，达2.53亿元。

“双减”过去一周年，智能学习硬件赛道变得更加拥挤了。

有意思的是，钛媒体APP观察到，就在有道词典笔新品发布会的当天，作业帮的硬件团队也在朋友圈疯狂刷屏了一款产品——学习笔，外观造型与有道词典笔相似。

8月9日，网易有道发布了词典笔新一代产品。作业帮即将上线的智能学习笔，直接对战有道的优势品类。

“双减”之后，包括猿辅导、作业帮、高途在内的此前K12主要玩家，都上线了硬件产品系列。这其中，作业帮在学习型硬件上的布局相对激进。

与有道类似，作业帮已经有一款拳头产品——主打错题打印的喵喵机之外，此外，作业帮在硬件上重点布局的还有电子单词卡、词典笔、智能学习平板等。

不过，作业帮也难逃当前学习硬件市场这股“模仿”狂潮。

就上个月，在作业帮发布单词卡2代的时候，在媒体沟通会上，作业帮硬件负责人告诉钛媒体APP，当作业帮电子单词卡一代新品发布之后，市场上立马就出现了60多款，从外观到内容以及操作模式都极其相似的产品。

电子单词卡是今年教育硬件市场新兴起的品类

“今年生意不好做。”这是网易有道发布有道词典笔X5当天，其CEO周枫在采访结束时，见到钛媒体APP时说的一句感叹。

在今年，对于教育赛道做硬件的公司，面临的一个最大的变化，是大型玩家的选择了主动退出。

钛媒体APP从多位行业人士获悉，字节跳动旗下的大力教育，已经彻底放弃了智能学习台灯这款明星产品——一款最先由字节跳动发布，甚至后续拉动了一个学习台灯的细分赛道。

而大力教育硬件业务的首位负责人阳陆育（TikTok前身musical.ly创始人，2017年11月加入字节跳动负责研发硬件产品）已经选择了离开，继任杨康已经转岗。而学习台灯不会再发布新品，大力教育局的硬件团队也正在裁员中。

作为学习硬件的老牌玩家的网易有道，今年4月，接受钛媒体APP独家专访时，周枫称，有道对于学习灯市场早有计划，在内部已经酝酿了两年多。

他们在今年4月，终于决定对外推出这款全新的单品。

彼时，周枫告诉钛媒体APP，内部实际上有多个硬件产品在同时跑。过程中间，有一些项目要加速拿出来。而在做灯的项目过程中，发现用户需求是比较大的，产品力也达到了一个不错的状态，所以最终决定拿出来。

这也可以算得上是，作为一家教育赛道老牌企业，第一次对新入局教育赛道大厂的一次正面“还击”。

但戏剧性的一幕出现了，当有道计划大军进军智能灯市场的时候，字节跳动悄悄撤离了战场。

一位教培行业人士向钛媒体APP分析，字节跳动最开始做学习台灯的打算是，希望它能成为承载其K12课程内容的一个出口，而当这个底层的商业逻辑彻底不存在的时候，选择撤出学习硬件，是迟早的事情。

但没想到的是，这样的行为，却留给了战场上剩下的玩家一个新的压力。

时隔4个月后，在这一次接受采访时，周枫告诉钛媒体APP，未来，在智能学习台灯领域，可能要面临一场价格战。这是因为渠道商手里的存货，最终可能会以降价的形式清理库存。

“这是很实际的问题，我有一大堆存货，我要清货早晚要降价，清件不是一两天的事情，任何做硬件生意的一定要明白这一点。如果我这里有10万台存货，100万台存货你就可以算出来要卖多久。”周枫对钛媒体APP说。

不过，周枫判断，这不会影响公司的步调。从整体来看，“平板+学习灯”形成的“桌面学习”场景，空间会非常大，最大的趋势还在于学习场景的智能化方向。家庭教育是刚需，而学习始终是重要的事情。

不同于其他教培公司，对有道来说，能够持续不断研发和上市新品，很大一个底气是，背后的大股东网易集团的支持。

在去年“双减”政策落地之后，网易有道控股股东网易集团就随即宣布，其董事会批准了一项股份购买计划，即从2021年9月2日开始，在不超过36个月的期限内，可在纽交所公开购买总金额不超过5000万美元流通在外的有道美国存托股。

包括这一次，有道旗下的产品已经和网易云音乐产生了更多联动，不仅在产品中有了植入，在付费体系的营销上，也产生了更多互动。

对于网易集团来说，它也正面临一个增长的困境是，当前数字广告市场持续疲软，宏观经济局势不确定性变强，加之，其核心游戏业务一直是监管重点关注范围。

在国外，诸如Meta和Snap等互联网科技巨头，都在不断尝试的新的硬件业务，以寻找下一个增长曲线。而目前来看，有道的硬件产品系列，是互联网大厂网易公司手中，也是少数已经被市场验证的硬件业务。

多重因素叠加之下，网易有道的角色是否会较之前发生一些变化？

“没有什么变化。”周枫对钛媒体APP说。不过，他也透露，网易当前最看重有道的硬件业务，并且比原来更重视。

以下是钛媒体APP与有道CEO周枫等高管的对话内容：

1、谈开放系统：更严格的审核来应对监管挑战

钛媒体APP：我今天看了新的X5产品，之前也看了你们很多发布的智能笔产品，好像这次加了很多新的功能，但我想知道，新的词典笔砍了哪一些东西？

吴迎晖（网易有道高级副总裁、有道学习硬件负责人）：这一代词典笔其实和之前词典笔有巨大的不同，其实我们认为它变化是很大的。大家都看到说上面的功能，基本上是说几乎涵盖了以前所有的功能，

实际上从它的实现来说有非常大的变化，我们在发布会的时候也说词典笔OS，听着好像很轻描淡写的，其实它意味着整个词典笔体系架构发生了变化，使得上面的能力从原来整体性的功能变成了应用。

上一代我们支持点读的能力，在这一代X5里面暂时没有带上。我们发现词典笔本身学习的需求要求很高的，对于相对比较严肃的语言来说学习的需求更高一些，所以我们在这一代里面点读暂时下放了。

钛媒体APP：这次你们首次推出了词典笔OS。那对于开发者来说，来有道词典笔开发一套系统软件，跟它在其他的操作系统上开发相比，有什么更吸引点吗？

吴迎晖：这里面很关键的一点，词典笔比如说和手机相比，词典笔是孩子的专属设备，作为家长来说，愿意把词典笔完全交到孩子手上，让他自己去使用，但是手机是家长自己的事。

在词典笔上开发的应用，他可以独立的被孩子比较长时间的使用到，而且孩子可以自主的选择说我要用什么。这个时候比如说一些阅读过程中的使用，一些查词，甚至于一些课前课后使用的场景，家长是可以放手把词典笔交给孩子去用的，手机不行。这是很大的差别。

第二个差别，词典笔本身的形态，词典笔的扫描查出的交互方式，笔头的形态，以及它整个硬件的配置，这些会使得这些应用本身，其实可以针对场景去做一些优化。

我举个例子，比如说词典笔本身通过扫描完成输入，这样应用的场景其实可能在喜马拉雅这样的产品里面也可以做到的。比如说和课文相关的一些音频的资源，其实可以通过扫描的方式直接得到。针对词典笔的硬件形态，我们第三方应用也可以做很多。

钛媒体APP：词典笔OS会吸引开发者的点是什么？

吴迎晖：用户在这里。用户在这里可能就是最大的好处，他们会接触到他们原本很难接触到的这群用户。

周枫：家长还是愿意购买一些学习内容，如果长期把用户服务好的话，这个就是最好的。

钛媒体APP：词典笔现在做越来越开放，但也会面临一些挑战，这次融入了网易系的网易云音乐、有道云笔记的产品。比如说，网易云音乐上面会有很多歌，有很多用户的评论，就会有很多跟学习无关的东西，是否会分散学习者的精力，你们又怎么规避内容审核和监管风险？

周枫：市场上大家很多人去做智能化，我们更多管它叫智能化和定制化。智能化定制化工作的时候，大家都会碰到很多要解决的一些挑战，这个我们都有考虑的。我们现在进入的应用还是会有非常仔细的审核和功能设计的过程，保证里面的内容肯定都是经过仔细的检查。

词典笔产品经理：词典笔自己会做一层内容的审核，我们确保在词典笔上面展现的内容是能够比较健康的，优质的内容给用户。

钛媒体APP：网易云音乐的评论会在词典笔上有一个不一样的呈现吗？

词典笔产品经理：我们并没有把云音乐所有上的内容搬过来，我们做了两件事：第一做到非常精准的价格管控，家长在管控音乐的时候，甚至可以定义用户在什么时候听，用户可以听什么歌单甚至用户。第二个所有云音乐的内容我们会有内容的审核，屏蔽掉不太健康的内容。我们并不是开放的，现在很多内容都是和我们深度的对接，深度的参与。

2、谈大厂竞争：字节退出后，市场面临库存和价格压力

钛媒体APP：有道融入了很多网易集团的产品。在今年看下来，是不是有道会在整个网易体系下的定位发生了一些变化？比如说，Meta讲了一个元宇宙的概念想要卖硬件，有道是不是也会属于网易的计划？

周枫：硬件是我们现在感兴趣的一个方向，词典笔卖的挺不错的。我们在词典笔领域里面一直占比超过50%，我们肯定想要看词典笔这个产品有什么延展空间，这一代词典笔我们加入OS，加入操作系统智能化的确会使得它的延展空间更大，最后还是看用户定，用户觉得这个可以承载哪一些东西，如果可以承载的更多我们就会做更多。

钛媒体APP：你们在网易集团的体系下，今年角色发生一些变化了吗？

周枫：这个没有什么变化吧，网易对硬件肯定更重视，硬件肯定比原来更重视。我们发现说我们做的AIOT功能的确非常大，用户现在对各种各样的硬件都兴趣挺大的。

钛媒体APP：大的玩家已经彻底退出这个市场，你怎么评价他们这种行为？他们退出这个市场之后，给你带来最大的感受和变化是什么？

周枫：感受上没有什么变化，最多会带来比如说，价格上的变化。有一大堆存货，但现在不干了，那对整个渠道的价格一定会产生影响。这个也不是我们能控制的，我们看好，不等于别人看好。

钛媒体APP：你刚刚谈到，大的玩家退出了智能学习灯市场的时候，给你们价格上的压力，这种价格压力产生的主要原因是什么？

周枫：这是很实际的问题，我有一大堆存货，我要清货早晚要降价，清件不是一两天的事情，任何做硬件生意的一定要明白这一点。如果我这里有10万台存货，100万台存货你就可以算出来要卖多久。

钛媒体APP：你们打算如何应对？

周枫：这个对我们影响不大，这是一个整体的影响。我们看的是整个桌面学习市场，这个里面创新空间非常大。

钛媒体APP：这次在推出的学习平板的新品上，也内置一个扫描的功能。它你们的另一款智能学习台灯的区别在哪里？

周枫：因为学习平板这个品类其实是一个很大的品类，每年整体出货量是近千万甚至过千万的量级，这个品类很大。我们对整个桌面学习这个领域非常看好。

学习机产品经理团队现在不断在迭代，要做小学三科，初中九科，所有的内容。不但做所有的内勤还要智能化，说白了不是说你有知识点讲解，你有知识点习题就行，还得把知识点建成网络，用户给你一张试卷你就能告诉他你哪里做的不好，这个很了不起。我很羡慕这样的孩子。

钛媒体APP：从使用上感受，智能灯和学习平板可能差不多，在集团内部怎么去定位两个产品的差异化呢？

周枫：从用户端其实比较简单，灯是一个更轻一些的学习。学习平板更重，因为灯的屏幕小，灯也有照明功能，他相当于是一个混合式的产品。它也有智能功能，而且用户比较喜欢用语音方式交互，平板就更喜欢用触摸的方式。

所以是一个萝卜白菜各有所爱的一个东西，有用户会选这个，有用户会选那个。总体上我们觉得桌面学习非常好，桌面的智能学习工具是一个非常好的东西。

3、谈市场变化：家庭教育需求依旧旺盛

钛媒体APP：有道这么多年以来，核心的产品，一直都在围绕着的市场偏大龄的学习者，其实这其中，你们也尝试过打击低龄的用户，包括以前词典笔有绘本点读的功能，但是，好像从最后实际的表现来看，这一部分一直没有太做起来，包括这一次词典笔的迭代升级，也是更针对于成年人用户需求更多一些。

那么，问题来了，你们也曾经尝试过打低年龄市场，为什么到现在好像还没有太成功？

周枫：可能术业有专攻，每家公司可能熟悉的领域有所不一样。其实我们一直觉得，年龄更低一些的用户，是他们有很多的需要，我们也在做，比如说，有道的围棋和国际象棋做了很多，那个课其实吸引了大批的学生。

所以，我觉得也不能说我们完全没做，但是，按照我们的做法，我们发现，一般学习需求越丰富，或者说，越复杂的消费者消费能力越强。他越愿意花钱，或者说越愿意消费，所以自然就会得到团队更多的重视。

其实，小孩子很多时候父母给他买东西，小小孩其实都是价格会比较低的，而且用一段时间就换。因为孩子也长大了，在业务模式上的确有不一样，所以我们还会持续探索。

但是从面向学习的硬件来说，我觉得总体上小学中年级以上应该是学习需求更旺盛的时候，其实也有做更卡通学龄前的也有的。

钛媒体APP：所以，还是得从市场的角度来看这个问题？

周枫：我觉得还是得务实，哪一天说不定就想明白了，说不定有一天就做了一个乐高一样的东西，那是很了不起的，但是真的很不容易，北欧人民很厉害，想出了这样的点子。

钛媒体APP：学习型硬件背后，也会整个教育的变化有关。今年舆论场上，我们讨论了很多教育的热点社会议题。对于应试教育的反思，很多地方有争议，诸如“小镇做题家”的讨论，很多小学现在一二年级也不考试了，不鼓励大家做题了。

虽然长期来看，我们会认为学习和考试还是非常必要，但是短期内，你们会不会很担心，未来三到五年的市场，因为这些讨论东西发生一些变化，比如说，包括做题、考试这种事情的改革，而对产生你们一些影响？

周枫：我觉得首先，其实家庭教育的需求是非常旺的，其实中国的家长还是很愿意参与到孩子的学习过程中间。现在的市场情况，现在整个行业下这一点需求还是非常旺盛。

第二，我们也可以更宽泛的去看需求，所谓的学习需求，更宽泛一些讲是成长需求。就是说我出去打一个球，他可能不算严格意义的需求，肯定锻炼身体是成长的需求。我去拓宽眼界，去看博物馆，这些一定也是成长的需求，也不能算严格的学习需求。

所以我觉得成长需求，一定是随着中国家庭越来越成熟，家庭教育观念越来越成熟，以及说大家生活越来越富足，我觉得成长的需求肯定是越来越强的。严格意义的学习需求，不会增长那么快甚至会下降，大家都可以讨论，但是我觉得成长的需求一定是增强。

钛媒体APP：作为一家教育业务相关公司的CEO，你怎么看待社会上的讨论“小镇做题家”的风潮，以及大家对“学习改变命运”的说法越来越质疑？

周枫：如果他是小镇居民，当然应该信这个。

钛媒体APP：小镇居民还得靠做题？

周枫：小镇居民如果不信这个，难道就啥也不干吗？肯定得鼓励学习。但是也的确得明白，社会对于一个人，或者想要成为一个什么样的人是更多元的标准，不是说你会做题就强。一定得是一个综合的能力，多元的能力，以及，我觉得得要能够经营好自己生活，照顾高自己整个家庭等，这些都很重要。

（本文首发钛媒体APP，采访、撰文｜李程程）

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