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快手电商加快商城建设，复购是关键指标｜看财报

来源：晰数塔互联网快讯时间：2022年08月24日 17:58

图片来源：视觉中国

8月23日，快手科技发布2022年第二季度业绩。

财报显示，截至2022年6月30日止，快手的收入为216.95亿元，毛利为97.70亿元，经营亏损为30.59亿元，期内亏损为31.76亿元，经调整亏损净额为13.12亿元。

二季度，快手的国内业务实现单季盈利。财报称，Q2经营利润超9300万元，提前了两个季度完成在国内经营利润层面的转正目标。

按各业务线来看，二季度，快手的三大板块收入，线上营销服务（即广告）、直播、其他服务（含电商）对收入的贡献占比分别为50.7%、39.5%、9.8%。
2022年及2021年第二季度按类型划分的收入绝对金额及占总收入的百分比

2022年及2021年第二季度按类型划分的收入绝对金额及占总收入的百分比

作为快手最大的收入来源，快手线上营销服务收入为110亿元，较去年同期100亿元同比增长了10.5%。财报称，这主要是由于快手的服务、产品功能及广告效果不断提升，推动了广告主数量的增加。此外，平台电商商家对这部分收入，也提供了增长趋势和更强的韧性。

直播业务收入为86亿元，较去年同期72亿元增加19.1%，得益于平均月付费用户同比增长21.8%，以及直播内容质量及与内容匹配效率的提升。

其他服务收入为21亿元，较去年同期20亿元增加7.1%，得益于快手强化以信任为基础的电商模式，扩大了品牌电商，加强了与快手服务商的合作。

在本季度业绩会上，快手创始人兼首席执行官程一笑重点提及了在快手在电商方向上的进展。

财报显示，二季度，快手的电商交易总额（GMV）同比增长31.5%至1912亿元，超越市场预期。

在业绩披露后的电话会上，程一笑透露，快手电商正在加大泛商城产品功能建设，主要从快手小店入口、搜索框、猜你喜欢等方面入手，目的是承接用户的复购需求，强化用户在快手的购买心智。

这意味着，用户的复购率可能是快手电商接下来的业务的重心。

为此，他们通计划过完善平台治理，以“回头客信任指数”等形式，呈现在商品购买链路中，加强用户对商家及平台的信任。

与此同时，快手还决心加大新商家引入与冷启扶持力度。

之所以这样做，在电话会上，程一笑解释道，因为上半年疫情持续反复，很多商家感受到了线下经营的压力，探索线上渠道的意愿更加强烈，同时，疫情也加速了其他传统线上商家探寻新增长渠道的步伐，这也助力快手加速引入新商家。

今年上半年，快手的月度新入驻商家数量较去年同期增加超90%。同时，二季度，新商家次月留存率同比环比均保持较大幅度的提升，实现销售额跃迁的冷启时间同比缩短了近15%。

除了优势的服饰、美妆品类之外，快手电商旗下的“快品牌”也拓展了食品饮料、家电数码、家居百货等类目。

在上一季度的业绩会上，程一笑认为，因为疫情的影响，物流和仓促制约电商业务，而用户的购买意愿是稳健的。

但本季业绩会上，他发现，受疫情影响，非必需品消费表现还是出现了不景气的现象。不过，在快手，美妆和家电等品类，在大促期间仍然展现了比较好的恢复趋势。而在疫情期间，必须消费品如食品饮料等获得了快速发展的机会。

“中长期来看，我们相信在以短视频平台为核心的直播电商行业，GMV规模有机会达到6万亿人民币，快手也会持续加强我们在行业中的优势地位。”程一笑说。

在互联网行业“降本增效”的主题之下，快手国内业绩提前两季度实现盈利，快手首席财务官金秉在业绩会上称，这主要来自于两方面，一是，业务分成成本管控，随着核心业务逐渐起量，整体分成成本占收比环比下降2.5个百分点；二是，向技术要效率，以效率控成本的理念，追求技术侧的成本效率提升。

此外，二季度，快手销售及营销费用占收比同比下降了18.5个百分点。

在本季财报中，还有一个值得关注的是，快手在国际化业务方向上的进展。

稍早前，8月5日，钛媒体APP披露，马宏彬从此前快手商业化负责人一职，调任成为了国际化事业部负责人。

在海外业务上，本季财报中表示，快手将战略性继续专注于构建独特的生态体系，在重点市场探索变现，并认为，海外市场实现了高质量的用户增长，这是因为其差异化的产品策略，尤其是差异化的内容策略的有力证明。

截至2022年6月末，快手实现了海外市场的单用户日均使用时长创新高，超过了60分钟。

在变现方向上，在海外直播生态建设方面，通过与更多公会合作，取得了积极的成果，并表示全球策略的推进将由ROI驱动，逐步构建海外业务的盈利能力。

快手海外市场，二季度收入达人民币1.034亿元，环比增长超过一倍。二季度经营亏损，由2021年同期的人民币43.682亿元，大幅收窄至人民币16.061亿元，较今年一季度也进一步收窄。

资金储备上，截至2022年6月30日，快手现金及现金等价物、定期存款、受限现金和理财产品合计为412.6亿元。

（本文首发钛媒体APP，作者｜李程程）