加速时代下,OVU创客星蒙眼狂奔
图片来源@视觉中国
文 | 止戈见闻,作者 | 李杰,编辑 | 何足道
在互联网和电子商务高速发展的大背景下,想要互联网创业的大学生一方面面临着巨大的机遇,一方面又遇到不小的挑战。为响应国家推进“大众创业万众创新”号召,持续为创业者提供专业的扶持服务,一些提供创新创业人才孵化的基地应时而生。
2015这年,是双创风口最为鼎盛的一年,OVU创客星顺势而起正式成立。
OVU创客星是世界500强大型央企中电光谷集团(00798.HK)的全资子公司,定位是产业型孵化器,通过具有产业特色的孵化器空间,挖掘有潜力的创业项目和团队,为创业者连接一切资源。
起点之高,后来者无不称羡。
同样是在这一年,“OVU创客星,你身边的办公新趣处”成为了一句口号,却又不仅仅是一句口号。
乘双创东风,OVU创客星经过三年发展和沉淀,获得了迅猛发展。作为一家跨区域、综合性的超级孵化器, OVU创客星已先后获得国家、省、市、区各级孵化器、众创空间、大学生创业特区、广告产业孵化基地、台湾青年创业基地、巾帼创业示范基地、小型微型企业创新创业示范基地等各类专业资质28个。
正如自己描绘的那样,成立仅三年的OVU创客星像极了一位意气奋发的年轻人。28个国家、省市级专业资质认定的领先记录,是对这位“年轻人”的褒奖,鼓舞着他乘风破浪砥砺前行,争当光谷乃至全球共享办公引领者。
时至今日,OVU创客星品牌效应初步显现,品牌空间覆盖武汉、北京、深圳、厦门、合肥等12个城市26个站点布局,服务创新创业团队有600多家,聚集各类创业者2万余人,一跃成为华中区规模最大的共享办公品牌。
在不是很长的周期里,能够做出如此惊人的成绩,OVU创客星着实是了不起。不由对它敬意又多了一分,相应地对OVU有了更高的要求与期待,不免会求全责备。
尽管已经发展到如此规模,OVU创客星声称仍然不敢说最懂创业者的需求,能做到的是聆听创业者的需要,尽最大的努力为企业提供周到细致的服务。
没有疑问这当然是谦虚之词,不过事实上或许确实如此,OVU创客星真的是不懂创业者的需求,偏偏要装作很懂的样子。
那么何以见得呢?至少有以下三点:
1. 创业活动更像是为了活动而活动,能够提供的帮助相当有限,实用性可忽略不计;
6年多时间,OVU创客星组织或承接了700多次大大小小的创服活动,包括但不限于入驻企业招聘会、入驻团队见面会、节假日联欢会、创意市集、圈层沙龙等工作和生活方面的活动,力图实现线上互联线下互动。
在一场又一场的活动中,参与者并无实质性的交流,到了指定地点打完卡后,然后就原路返回,既无工作上的认识沟通,又无社交情感的交流。
打个比方,就好像一群打工人拿到剧本角色打卡一样,去了大本营溜达了一圈然后又溜达回来,本质上是为了KPI举办的活动,能够提供的帮助相当有限,实用性可忽略不计。
2. 生活化、场景化的办公空间,环境整洁却没有温度,有商业味没有人情味,员工素质参差不齐;
“办公+生活”是OVU创客星的空间运营理念,能够为入驻企业提供更加生活化、场景化的办公空间,露天咖啡、天台休息区、运动健身房、阅读室和小组讨论室。如此高大上的工作环境,看起来真的是办公的新趣处。
然而盛名之下,其实难副。
据OVU创客星用户爆料,一位退租不久的用户“大三度小三度”将物品放在朋友的位子上且征得同意,某工作人员采取了强硬的铁腕手段,转手翻脸就把一个合作两年之久的用户硬生生逼迫出去,仿佛交易完成之后就只有金钱没有任何温情可言,只管解决工作职责内的问题,丝毫不顾是否损害公司的商誉。
沟通过程中,这位工作人员也淋漓尽致地展现了个人强大的语言艺术和庞大权力。
气焰之嚣张,言语之刻薄,态度之恶劣,实是到了令人瞠目结舌的地步。
要知道这还是一位普普通通的员工,如果再给一丁点的权力,不知道是不是就能够上天呢?
3.在不断发展壮大的过程中,OVU创客星对入驻用户的和体验不够重视以至于无视;
打开创客星APP,用户可通过APP连接空间内一切办公资源。在连接一切时,APP上也连接了一些用户的吐槽,一方面能够显示出OVU博大的胸怀,一方面可能真的无意、无力、无能解决用户真实问题,给予入驻用户应有价格的办公室体验。
名满天下,谤亦随之。在OVU创客星高速发展的时候,毁谤与赞誉,是与非,很难有一个固定的标准。
从创立之初到今天,OVU创客星乘着红利期体量已发展得足够之大,自身也有着企业强烈的责任感和使命感。
当一味追求快速发展的时候,OVU或不应当只追求体量蒙眼狂奔,是否还能一如当初为创业者做好服务,让“OVU创客星,你身边的办公新趣处”不止落在口号之上呢?
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