36氪首发 | 视频会议服务商「蓝猫微会」连续获得红杉、真格投资,为中小企业普及平价的云端会议服务
36氪获悉,视频会议服务商蓝猫微会已经完成数百万美元的Pre-A轮融资,由真格基金领投,九合创投跟投。今年3月,蓝猫微会也获得了红杉资本中国和字节跳动数百万美元的早期投资。浅月资本担任公司的独家财务顾问。
蓝猫微会(SOMO)成立于2019年,核心技术团队来自于美团和YY语音,主要面向中小企业提供高清视频会议一体化产品(硬件+软件)和服务,包括:高清视频会议智能一体机,全向麦克风,云会议室等。
近几年中国的企业视频会议和直播领域,已经出现了不少创业公司。此外,华为视频会议、钉钉、企业微信、飞书等产品也涉及到这项业务。但是,对于大部分企业和员工来说,视频会议还没有成为工作中的标配。这其中的原因有:第一,一些传统视频会议厂商的产品陈旧,需要复杂的调配,没有专业知识的人很难操作。第二,不少传统厂商的解决方案价格昂贵,只有大型企业有能力支付。36氪了解到,像华为视频会议解决方案,单个会议室的软硬件全套成本在大几万的水平。第三,视频会议虽然是一个需求未被满足的市场,但是大的公司并不会在这一细分领域做得太重。因此,专注于垂直领域的创业公司反而更有机会。
针对目前的行业现状,蓝猫微会的切入思路是:依托其核心的音视频技术,对产品进行创新的设计,为客户提供性价比更高的产品,最终将视频会议的整套解决方案普及给更多的企业。
技术有门槛,还能降成本
蓝猫微会的创始人邓昀泽表示,音视频技术是有门槛的,国内真正掌握音视频完整的技术栈能力的公司不多,而蓝猫微会是其中之一。公司核心技术团队曾经处理过复杂的高并发音视频场景,对时间延迟技术和降噪算法有近十年的积累,从编解码、传输全部是自主研发。技术上的优势不仅能够保证产品体验,也对后续的优化和迭代有重大的影响。
技术的积累对成本的降低起着巨大的作用。第一,蓝猫不依赖专有MCU芯片,可以很好地控制硬件成本,目前蓝猫微会的硬件成本可以做到主流厂商的三分之一;第二,蓝猫通过自主研发的视频协议,实现了无需硬件的无线投屏,帮客户摆脱对无线投屏器的依赖;第三,利用超分辨率技术,帮助客户极大节省了网络传输成本。
坚持软硬件一体的解决方案
蓝猫微会提供给用户的是整套的解决方案,包括软件和硬件。这样做既符合中国企业采购的市场现状,同时一个厂商的完整方案也对产品体验有保障作用。
另外,蓝猫微会设置灵活可选的价格方案,并且从用户体验上做到易用、可裂变。目前,公司提供免费版、个人版、企业版、充值版四种适用于不同客户不同场景需求的方案,最多可以同时支持500路的会议。同时,蓝猫微会支持微信小程序,支持通过微信小程序转发直接分享会议,收到会议邀请的人一键即可参会。
对于硬件,公司则强调“标品化”和“零故障”,目的是降低客户的运行维护成本。一方面,在产品设计上尽量简单明了,去掉不必要的接口,同时注意细节,如锁扣式的设计和防蚊虫等功能,保证设备安装后可以稳定使用多年。另一方面,降低安装和维护的操作难度,达到一般行政人员都能快速掌握的水平。
在SaaS服务方面,蓝猫微会云会议室一对一会议永久免费,个人版120元包月,企业版100路1900元包月。在硬件方面,蓝猫微会的智能一体机价格是6999元,全向麦克风只需要599元。
36氪也查阅了钉钉的官方网站,发现在视频会议方面,目前钉钉还没有官方自研的硬件设备,而是和各个厂商合作,其价格也根据产品功能不同有差异,一体机的价格在1万元以上。
此外,蓝猫微会的联合创始人毛苇表示,公司在客户层面会走有别传统会议供应商重渠道的模式,而是主推简单易用和稳定可靠的产品体验,并将坚持走平价路线。这样做的前提是:第一,产品本身体验足够好,能够让用户用得起来,用得好,达到自增长和较高的留存。第二,价格足够有竞争力,中小企业可以承担。
由于还在初创期,蓝猫微会今年的业务重点还是放在标准视频会议产品的研发和打磨。未来,公司将专门设置客户成功、客户服务的团队,并针对行业客户的需求做定制化的解决方案。
美国的上市的科技独角兽Zoom,由于其优秀的产品体验和市场策略,推动了云端的视频会议市场在全球的普及。前不久Zoom在中国大陆地区出现大量的用户无法访问的情况,也给了更多中国厂商拓展市场的机会。但不得不说,目前中国厂商距离Zoom的产品还有一定差距,能否通过技术将音视频会议的质量切实的提高,最终产生用户自增长的产品,才会在竞争中胜出。
团队方面,蓝猫微会的创始人兼CEO邓昀泽是原来美团企业平台总经理,之前在YY语音、微软和金山软件有十多年研发管理经验。联合创始人兼COO毛苇是原融云联合创始人,之前在用友、浪潮、四维图新等公司有十多年营销管理经验。联合创始人兼CTO禹德贵是原美团大象APP的研发负责人,之前在YY语音、索尼、TCL音视频从事研发管理多年,是音视频领域的技术专家。
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