融资合伙人入围项目 | 与阿里健康、京东、飞猪合作,「优鲸健康」想把境外医疗资源带给国内用户
香港九价HPV疫苗、“世上唯一的后悔药”冻卵、海外试管婴儿、干细胞美容……关乎跨境医疗的话题,越来越多地出现在大众身边。
数据显示,国内跨境医疗的市场规模逐年稳步增长,预计2020年市场规模将达到581亿元。国内高净值人群的未来跨境需求中,跨境医疗的占比也达到了24.9%。
图片来自优鲸健康
但是,跨境医疗的消费者却面临诸多难题,例如什么样的境外医疗机构才靠谱,怎么样防止踩坑等等。信息不对称,是市场一大痛点,消费者掌握的信息量远低于卖方,使得消费者的决策成本和风险都很高。同时,相配套的跨境出行、语言、支付等也都充满不确定性。
36氪近期接触的跨境医疗与健康服务机构「优鲸健康」,就想用技术解决信息不对称的痛点,提升“丰富性”和确保“确定性”,为日益增长的中等收入人群提供跨境医疗服务。
「优鲸健康」位于香港,为国内用户提供线上咨询、预约服务,帮助用户对接境外医疗机构。该公司目前已服务上万位用户,与50多家国际医疗机构建立合作,未来业务将覆盖香港、日本、韩国、美国等国家和地区。
公司创始人赵磊表示,“过去跨境医疗主要依托于医生,很难规模化和产业化,所以发展较缓慢。但是现在市场出现了新的趋势,中等收入人群具有更强的出境医疗意识,跨境医疗的项目也开始从重症治疗转移到疫苗、美容等大健康项目,所以有了规模化的空间,适合互联网的发展逻辑。”
正是基于以上判断,在丰富多样的跨境医疗项目中,「优鲸健康」选择以“轻医疗”作为突破口。“轻医疗”包括了各类疫苗、辅助生殖、口腔医疗、医学美容、身体检查等等。
所谓的“轻”,在于用户决策成本低,机构服务时间短,风险低。这类医疗项目的优势在于大众化需求、利润高、产品标准化,并可以积累大数据,适合互联网规模效应。
「优鲸健康」线上预约平台的服务内容
对于传统的跨境医疗市场来说,玩家之间的竞争,要看它们在医院端的版图大小。创始人赵磊认为,这种强资源的传统模式是难扩张的,「优鲸健康」想做的不是这种传统模式,而是适合互联网逻辑的、可以规模化扩张的模式。
实际上,境外医疗机构很欢迎这种获客方式,因为这些医疗机构本身不饱和,具有寻求客源的需求,通过代理获客的成本很高,互联网化的获客方式成本更低。
触达客群方面,「优鲸健康」已经具备了不少渠道优势:
公司已经与阿里健康、京东、飞猪建立了战略性合作关系
公司同内地近百个互联网及线下渠道建立合作关系
公司已经与50多家国际医疗机构建立合作,且创始人自身在香港创立了一家医疗中心
公司还在与医疗保险渠道合作,已签约保险代理超过2000人
此外,「优鲸健康」认为现在市场并没有出现能够占领用户心智的平台,该公司打算构建社区和媒体,建设一个“境外医疗行业的新氧”。
跨境医疗社区(UGC)给用户提供一个分享、评论的平台,同时接入其他医疗机构和中介。跨境医疗媒体(PGC)主要起到科普作用,平台上有医生科普、百科、视频直播、最新资讯传递等内容。公司从2019年初开始搭建社区和媒体平台,已发布了10万篇文章。
接下来,「优鲸健康」打算在线上预约平台的基础上,同时做社区和媒体业务,三位一体。大众化需求的“轻医疗”可以引导到公司自身的预约平台,非标准化的“重医疗”则可以引流到其他医疗机构。
「优鲸健康」的盈利主要来自线上预约平台,以及社区和媒体的广告收入。2018年完成1亿GMV。公司目标是到2022年,年均销售额达到10亿港币,客户量达20万。
核心团队方面,团队成员曾服务于海外医疗机构及BAT等大型互联网公司,有在医疗、金融、互联网、媒体等领域的多年资深经验。
创始人赵磊是连续创业者,是港漂圈、悦仁医疗集团创始人;团队核心成员杨劭铭是连续创业者,并曾任阿里巴巴跨境事业部天猫国际、速卖通副总经理;Ken WANG曾任微信高级产品经理,具备多年腾讯产品从业经验;Alvin Siu具备十年香港医疗营销及管理经验;Raymond Lau曾任职Lazada、速卖通等多间国际大型跨境电商平台。
「优鲸健康」正在寻求A轮融资,融资额为300万美元,资金主要用于升级IT系统、拓展用户、扩编内容团队、诊所开发及流动资金。资金预备使用2年,预计完成后可以构建跨境医疗头部的平台运营商。
「优鲸健康」为36氪融资合伙人计划医疗赛道的入围项目,如果您是机构投资人且对「优鲸健康」感兴趣,可添加微信“Coco@36Kr-融资合伙人(day1_36Kr)”,通过36氪与项目方取得联系.
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