耐用消费品迎来革新机会,「菠萝斑马」从睡眠切入做“舒适技术公司”
“中国所有消费品类都值得再做一遍”,这是近年来常被提起的一句话,也是新消费品牌们所看到的巨大机会。
Casper是美国一家做床垫的新兴品牌,仅花了三年时间就成为了美国第五大市场占有者,而此前美国前四大床垫品牌市场份额达到79%。菠萝斑马创始人宋冰认为,床垫在中国市场具有更大的潜力:中国前四大床垫公司的市场份额只有百分之十几,可市场却有15%的增速。
36氪曾介绍,菠萝斑马以自媒体(菠萝斑马居住指南)起家,积累了90多万粉丝,之后于2017年下半年上线自有产品,开始做垂直的家居类直营电商,完成了从自媒体到品牌的转型。现在菠萝斑马定位“舒适技术公司”,并于2019年6月推出了一款舒适床垫。
宋冰向36氪介绍,2018年年中团队就开始聚焦睡眠场景的品类,因为年轻人的居住场景正在发生变化。年轻人花在卧室里的时间越来越多,很多合租的人更愿意呆在自己房间,同时睡眠不佳带来的健康问题已成为一个普遍现象,因此团队判断,年轻人对陪伴时间越来越长的床垫、被子会更加重视。
但在购买这些睡眠产品时,消费者却面临很多痛点:以床垫为例,传统行业处于暴利状态,价格非常不透明,产品质量层次不齐,而且消费体验很差。在线下选购床垫时,消费者往往试了十几张不同的床垫,但最后感觉模糊,买回去的是一张并不适合自己的床垫。
菠萝斑马推出的这款床垫创新之处在于:床垫内芯可拆卸机洗,可以调节软硬,符合人体工学设计,是全家适用性产品。这款床垫定价1000多元,因高性价比成为2019年双十一的爆款,成为天猫单品类行业第三的品牌。
宋冰表示,床垫、枕头等家居产品属于耐用消费品,使用频次低,因此用户的决策门槛其实很高。菠萝斑马这款床垫能用半年时间成为爆品,除了过去几年与数百万粉丝建立的信任基础,也与菠萝斑马主打黑科技、强功能的产品策略有关。
产品的独特性也构成了菠萝斑马的竞争力。据介绍,菠萝斑马2018年推出的“颈乐枕”,可以调节枕头高度、全枕可机洗、24小时即干,成为爆品之后有很多竞品抄袭。但这件事有两个壁垒:一是这款枕头本身在材料、工艺、设计上都具有门槛,简单的模仿并不成立;二是在定价上非常透明,性价比很高,竞品如果要用相同品质来做同款产品,毛利也非常微薄。
目前菠萝斑马的自有产品共有30多个SKU,销售渠道包括微信、天猫等,2019年营收为数千万,实现了3倍增长。
菠萝斑马的粉丝用户主要是26-35岁之间、对家居环境有一定要求的年轻人,目前付费用户有几十万,全网粉丝有数百万。
“我们没有设立专门的市场部门,这也是新品牌跟传统品牌很不一样的地方。”宋冰表示,菠萝斑马是一个从上往下、在用户群体中长出来的品牌,团队很重视用户调查,甚至每3个月都会去一些用户家里做访谈。菠萝斑马在品牌上没有花钱,而是会通过创新产品来建立口碑。
而从长期来看,未来菠萝斑马希望以床垫、枕头为切入点,做一家“舒适技术公司”。通过新设计、新工艺,不断研发出大的场景下跟舒适相关的创新产品,以满足消费者新的消费场景和新的生活方式。
菠萝斑马曾获得来自高樟资本的天使轮融资、嘉程资本的Pre-A轮融资,以及联想之星领投、国宏嘉信跟投的A轮融资。目前团队正在寻求新一轮融资。
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