36氪首发 | 依托企业微信流量增长近10倍,「日事清」已完成千万元A轮融资
36氪获悉,任务管理和团队协作工具软件日事清(北京创仕科锐信息技术有限公司)已经于2018年12月完成由南京紫金科创的领投的1100万元融资。
此前公司曾得到星河互联的Pre-A轮融资以及盛景网联领投的天使轮。
此外,日事清还于2018年12月投资了助听器门店管理软件听客来,希望打造垂直行业的数字解决方案。
作为一款协作管理工具,日事清的主要功能包括计划、日程、笔记和应用中心。在团队制订计划后,可以根据计划分配成员的工作,并制订计划的推进时间。团队成员只需要根据分配到的任务跟进工作,做到聚焦高效。此外,工作成果也可以自动生成报告,方便团队管理和工作复盘。
疫情期间,日事清企业版向用户免费提供,刚上线的旗舰版也会在3月推行优惠活动。此外,公司还为用户提供免费的远程培训指导。
日事清和企业微信、钉钉都有合作。据公司CEO刘磊透露,近期企业微信日事清流量增长近10倍,日事清也是目前企业微信协同办公类目第一、疫情专属应用办公区第一的应用。
日事清的用户分为个人和企业。个人用户的数量明显多于企业用户,但是在收入贡献上,企业用户占据了约80%。刘磊认为,对于大部分协作软件来说,对个人用户收费低甚至免费主要是为了引流和提高渗透率,这样在To B的售卖时,才更有认知基础。目前,产品的用户量在550万左右,NPS(净推荐值,体现了用户对产品满意并推荐给其他人)达到65%以上。
据刘磊介绍,日事清目前有4个版本:个人版、专业版、企业版和旗舰版,产品主要适用的用户是10-300人的公司团队。日事清也服务了恒大、葛洲坝集团建设工程有限公司、隆基绿能、金沙河面业等大企业内部的团队。其中高业务相关的团队,对团队协作工具的需求最为强烈。目前,日事清还是在以SaaS的方式服务大客户,但是未来也考虑对安全要求较高的企业做私有云部署。
行业化服务是日事清看好的方向。今年,公司会继续研发和推广电商行业的解决方案,把商品管理、运营指数分析等电商的专属服务做专精。电商的协作其实有一套比较成熟的方法论,以双十一大促为例,从活动报名、运营、美工、客服,其实有比较完整和标准的工作流程。日事清升级的是以往大促期间的“活动大白板”,店铺只需要根据流程模板,每年更新自己的To-do-list,就可以很好的推进活动中的协作。
日事清电商促销协作示意
公司还为淘宝和钉钉特别开发了日事清电商版--功倍,已有上千个企业客户。未来,日事清也会针对京东、拼多多等不同平台的规则来研发多平台的电商协作工具。
此外,线下医疗的连锁门店也是日事清当下发力行业。日事清投资的助听器SaaS门店管理软件听客来就是这一细分领域的龙头,覆盖1400多家门店。这个行业虽然细分,但是随着社会老龄化的加速和客单价高重线下成交的原因,处于较快增长阶段。对助听器门店来说,在发展中的痛点是信息化程度低。解决这一问题需要打通两块:一方面,企业微信和像听客来为门店可以更好地做营销和客户关系管理,另一方面,日事清这样的协作工具可以助力内部的效率提升,从内到外把门店整体的数字化管理提升起来。
协作工具类创业公司也不可避免的要面对大平台的问题,在云计算的时代,团队协作已经不能只依靠本地的工具,而是深入到即时通讯过程中,在云端形成闭环。2018年,主要面向互联网敏捷开发的效率工具Teambition已经被阿里巴巴收购。像明道SaaS这样的第二批协作工具则选择了向aPaaS转型。在国外,Microsoft Teams也收购了Chalkup、Wunderlist,将不同场景的协作能力都融入到自己的产品中。
刘磊告诉36氪,日事清还是在独立做协作这一领域,公司的理念,是打通个人效率与团队协作,面向电商、制造业、建筑业、医疗连锁等做垂直行业解决方案。从用户画像上看,日事清主要受众在25-39岁,毕业于985、211等高校,主动寻求效率提升的个人。很多销售线索也是由于个人用户使用后决定推广到团队。
总结下来,国内不多的仍在做团队协作的公司中,日事清的策略是一边沉淀产品在重点行业上打穿,一边借助企业微信等平台的力量壮大发展。
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