人际沟通训练可以用“虚拟人”来进行?VR 培训公司「Talespi」获 1500 万美元的融资
「Talespi」官网
据外媒报道,近日,VR 培训公司「Talespi」完成了 1500 万美元的融资,此轮融资由基于云的学习软件提供商 Cornerstone OnDemand 领投,Cornerstone 还宣布了与「Talespi」的持续合作关系,以向客户提供「Talespi」的 XR 培训方案。新投资者 HTC 以及现有投资者 Farmers Insurance Exchange 参投。
Jackson 于 2015 年与他人共同创立了「Talespi」,该公司拥有 100 名员工。「Talespi」推出了由人工智能驱动的“虚拟人”角色,并通过“虚拟人”进行基于场景的人际沟通培训。
「Talespi」的培训平台将用户直接置于人与人之间讨论的真实模拟指导场景中,每个场景都做到尽可能逼真,通过利用分支叙述、语音识别和自然语言处理的能力来模拟训练用户。通过培训,人们在退出模拟训练后的很长时间内还会坚持他们的“情绪肌肉记忆”。
Cornerstone 与「Talespi」合作开发技术和产品,以改善人力资源和学习实践活动。「Talespi」的 VR 培训内容将通过 Cornerstone 的产品提供给客户。「Talespi」的“Runway 平台”还将与 Cornerstone 的学习管理系统集成,以进行部署 XR 培训方案。
Farmers 是「Talespi」的早期客户之一,它与「Talespi」合作,使用 AI 驱动的“虚拟人”,开发了一个与“软技能”相关项目,“软技能”由一系列能够反映个人特质的要素组成,这些要素包括一个人的人格特质、社交能力、与人沟通的能力、语言能力、个人行为。项目的重点是帮助用户模拟与第三方人员的合作沟通,以使用户能够提供高水平的客户服务。
「Talespi」官网
「Talespi」希望他们的虚拟人技术能够帮助用户,不仅解决自己在沟通中遇到的问题,同时还能了解特定人际情景的基本要素,并培养处理它们的必要技能,以便将其运用到工作当中。
「Talespi」在其网站的“Virtual Human”页面列出了“虚拟人技术”的潜在用例,包括面试、无意识的偏见训练、敏感性训练、降级培训、商务谈判、技术支援、客户服务、公开演讲、小组讨论等等。
这笔新资金使「Talespi」的总融资额达到了 2000 万美元,该公司将把这笔资金用于其人才开发平台“Runway”,以及扩大研发规模,继续发展其 VR 培训内容库。
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