初创公司出现增长瓶颈？先从组织架构找原因

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编者按：对于不少初创公司而言，当他们找到产品与市场匹配度过后，在实现规模增长的过程中，可能会遇到增长瓶颈问题。这篇文章，原标题是WHY YOUR STARTUP'S ORG CHART IS LIMITING YOUR GROWTH，作者是红点创投的风险投资人Tomasz Tunguz，他在文中跟大家分享了组织架构设计在初创公司遇到这些瓶颈问题时的重要性，希望对你有所启发。

图一。图片来源：tomtunguz

上图一中，你可以看到理论上最完美的初创公司组织架构图。其中，位于顶端的红色圆圈代表首席执行官，其下方的橙色圆圈代表的是副总裁。

再往下的深灰色圆圈，代表的是资深员工，绿色圆圈代表的是团队负责人，而最下面的浅灰色圆圈，则代表的是初级贡献员工。

而在图二中，则是非常普遍的初创公司组织架构图。在实际情况中，可能还存在不少的变量。

总的来说，各个部门在权重方面会出现轻重之分，彼此人员比例也极不协调。其管理宽度（Span of control，即有效管理直属下属的人数）还可能会出现失控的情况。

图二。图片来源：tomtunguz

有时候，团队负责人在管理的团队，实际上本应该由副总裁来管理（图二左）。有时候，团队可能会出现没有负责人的情况，因此，负责管理其它团队的副总裁则代行了管理权（图二右）。

对于初创公司的这种真实存在的架构而言，这是好还是坏呢？

对于初创公司而言，在找到产品与市场匹配度过后，在实现规模增长的过程中，组织架构的设计，则是管理人员需要面对和解决的最迫切的问题。

要实现规模增长，就不得不招聘更多的员工。招聘一支更大规模的团队是有必要的，但同时也可能导致效率低下问题。总之，团队要想发展壮大，其基本前提就是要有正确的组织架构。

而最有效的解决办法，就是通过管理宽度来实现：限制团队负责人或经理人员的直线下属人数。

对于大多数经理人员，一般直线下属人数控制在6至7人为最优。在一周一次的一对一会议、职业规划与辅导、培训与提升等方面，可能会占用经理人员不少的时间。除此之外，经理人员还有另一项重要任务，即管理和打造团队。

在高速增长的初创公司，经理人员在人员招聘方面的耗时，最多可能会占用整个工作时间的30%，基本上每周都可能会耗费一两个工作日。第一次面试、第二次面试、内部沟通交流，以及随后与人力资源的沟通等，时间很快就过去了。

如果经理人员的管理宽度为16人的话，那他每周的前两天都可能会完全用在团队人员的一对一会议上。再加上他可能还需要花在面试上的时间，一周下来，其真正能用在本身职责方面的时间，可能就只剩下一天了。因此，这样的方式完全不可取。

对于许多初创公司而言，他们在经过从初创团队到有几位主管相关工作的副总裁的转变过后，就基本上很少再去考虑中层管理方面的问题。

实际上，对于中层管理人员而言，也不能完全忽视其重要性。其原因在于，他们在帮助团队解决管理宽度的问题、分担招聘职责，同时还为初创公司领导者节约了很多时间，从而让他们能够更多地关注公司的经营与管理。

特别是在找到产品与市场匹配度过后的实现规模增长过程中，这更是至关重要的一个环节。然而，这却是许多初创公司最容易忽视的环节。

译者：俊一

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