三八女王节开启,线下商家把业务重心放在电商上
钛媒体注:三八女神节降至,各电商平台纷纷推出优惠促销活动,疫情下的三八节有望成为历年以来规模最大的活动。
而在正式活动开场前,也有多个机构发布了不同角度的报告,试图勾画当下女性的消费习惯及偏好。当今社会,女性在家庭及社会上的地位都越来越不容忽视。她们中的很大一部分都是家庭财政大权的掌控者,也是社会消费的主力军,因此,她们的消费习惯也具有极强的代表性与研究价值。
由阿里妈妈联合天猫消费电子行业发布的“女性新势力”洞察显示,女性在关注产品时有三大特点:一,外观偏重突显个人特色和生活风格;二,讲究产品的专业细分功能;三,提效、省时省力。而中国妇女报·中国妇女网发布的《新电商平台上的女性》数据报告显示,93%的女性用户曾有主动分享商品给好友以共同拼团的行为,近五成女性消费者将性价比列为购物的第一考虑因素。
要把线下丢失的在电商上找回来
天猫和淘宝3月新增的购物消费补贴连同此前的聚划算百亿补贴、购物节促销,在一些商品类目上,已经出现了自去年双11以来的新低价。其中,天猫增加10亿消费补贴,从消费侧反向拉动供给侧,进一步助力商家复工复产。目前天猫商家复工已经超过90%,而淘宝商家在2月则新增了100万商家。
据天猫活动负责人表示,从数据来看非常明显:今年参与商家是去年的2倍,参与商品总量增加了60%。“大大超出预期,因此我们将三八女王节与618、双11作为三大节来打造。”
随着快递业的复工,电商行业又一次迎来高峰。相比线下零售行业受阻,电商的优势进一步显现,近一个月来消费向线上迁移趋势明显。
100万人涌入淘宝开店,多家企业的电商部门临危受命成为核心团队,担负着为全公司带来唯一营收的重任。商家目标非常明确,三八节要把线下丢失的在天猫上找回来,包括林清轩、小龙坎、红蜻蜓等商家都将自己的业务重心转移到淘宝和淘宝直播上,成功实现了“绝地反击”。
天猫国际38节昨天首日开售,脱毛仪、美容仪、涂抹面膜、男士护肤等”宅家美容“成为新趋势。特别是,脱毛仪,成为38节增长最快的品类,首日销售同比增长超1140%。消费人群也呈现出明显的年轻化趋势——95后成为新一代脱毛大军。此外,自己偷偷变美之外,进口消费者也更热爱生活、关心家人和宠物,厨电、宠物消费、玩具等增长显著。
由阿里妈妈联合天猫消费电子行业发布的“女性新势力”洞察显示,女性在关注产品时有三大特点:一,外观偏重突显个人特色和生活风格;二,讲究产品的专业细分功能;三,提效、省时省力。具体来看,主要体现在新美食、新健康、新颜值、新娱乐和新智能五大趋势场景中。
“新美食”方面,过去一年,越来越多的厨电新品类在女性的需求催发下,纷纷走进厨房,其中三明治机、空气炸锅和破壁机等产品的需求增速迅猛,分别增长超过1400%、200%和100%。而在具体产品的选择上,女性们偏爱带有网红、轻食和可爱风这三个关键词的品类,与其相关的产品销量都十分不错。
在“新健康”方面,随着养生成为流行语,女性也越来越关注自身及家人的健康,甚至随着环境、心理的变化,女性对健康的诉求更细分、更长期。过去一年,睡眠仪的需求同比增长超过1200%。经期护理仪、洗手机等的增长幅度也超过800%,而保温碟、热水杯、即热饮水机的需求翻了一番。
与此相对的,在“新颜值”方面,擦鞋器的需求同比增长超过880%,手持挂烫机、水离子吹风机的需求分别同比增长300%、100%,其中新品空气精华吹风机的购买者中,女性占比高达80%,可以看到女性在美丽方面已经是从头武装到脚,不放过任何一个细节。
而在“新娱乐”方面,原本只有直男感兴趣的硬核科技,一旦融入女性设计也会吸引大量目光。数据显示,一款口红键盘在上线半小时后便售罄,而vlog和主播女孩偏爱的云台和外拍灯,同比增长超过120%。
不难理解,在“新智能”方面,女性再也不是科技黑洞,擅长用智能黑科技来科学管理自己的时间,不仅实现家务全面自动化,还在居家管理上井井有条。其中,电动拖把、拖地机器人等单品的需求增长,增速均在1000%左右;而智能安防、智能灯光等的需求也分别同比增长超过400%、200%。
可以看到,以往既定印象中男性消费者为主的单品,如今女性占比的增长快速,不容忽视。无论是Z世代、小镇青年,还是都市白领、精致妈妈,女性无疑正在成为该行业迅速增长,甚至成就未来蓝海市场的机会人群。
阿里妈妈营销研究中心首席洞察师御安也表示:“数据洞察能够帮助我们更清晰地看清消费者需求变化,同时反应品类发展的整体趋势。而他们不断变化的新方向,也是品牌商家们需要持续捕捉的。阿里妈妈希望通过数据技术持续赋能商家,在接下来的持续发展中,及时把握时机,找到风口。”
性价比消费成主流
很长一段时间内,女性“精打细算积蓄未来”的特质曾被一些男性片面曲解,但近期中国妇女报、中国妇女网联合拼多多新消费研究院共同发布的一份报告为她们正了名。报告认为,精打细算是一种对消费、对个人及家庭财务的理性控制,本质上也是一种投资和财务规划,而一二线城市女性近年来更追求“性价比消费”,正告别盲目追求大名牌,而是追求“买得不贵,用得实惠”。
“都市女性反而更看重性价比,七成女性消费者会邀请朋友一起拼团购买”,通过对平台5.36亿消费者的消费数据分析和问卷调研,这份名为《新电商平台上的女性》的数据报告指出,在网上,93%的女性用户曾有主动分享商品给好友以共同拼团的行为;近五成女性消费者将性价比列为购物的第一考虑因素。
具体而言,女性消费者中有48%的人购物主要考虑因素为“性价比”,当把范围缩小到一线城市女性消费者时,这一比例上升到了54%。报告认为,女性消费者对自己的购物行为有着清醒的区分。对于刚需性购物,目的非常明确,无论是国内品牌,还是外国品牌,要求的第一位都是物有所值、产品品质好。另一方面,对于偶然性购物,预期就是“低价买开心”。
移动互联网的普及让商品信息变得透明通畅,女性消费者的消费购物也更加理性,特别是一线城市女性消费者从盲目追求名牌、奢侈品,过渡到了关注商品本身的价值和价格。这样的需求与新电商追求的“持续平价有好货”的模式高度契合。与此同时,承担了更多家庭、社会职责的一线城市女性消费者往往时间有限,随着平价水果蔬菜在新电商平台实现稳定供应,她们也将日常生活的采买转移到新电商平台。
值得一提的是,在新电商时代,由于购物渠道和购物方式逐渐趋同,城乡女性的消费观念、消费习惯的差异也正在减小。从调研中可以发现,现在不论女性消费者身在哪里,都共享对水果蔬菜、美妆个护、日用百货商品的爱。
报告也发现,移动互联网时代的各个城市的女性消费者,都更愿意与熟识的好友“拼团购物”。数据显示,93%的女性用户曾有主动分享商品给好友以共同拼团的行为。即使是在忙碌的一线城市,也有四成的女性消费者会邀请好友一起“云逛街”——拼单购物。
另外,报告也注意到,近年来,随着90后走入职场实现经济独立,90后女性消费者也成为了新电商平台消费购物的主力人群,占比超过五成。相比前人,这部分女性一方面更加独立,也更注重自己的需求,有着很强的“悦己”消费观念;另一方面,90后女性从小就有“打折季”“商家优惠券”等概念,不论是买喜爱的包包,还是买几元钱的水果,都有着清晰的目标考虑和不花冤枉钱的计算。
因此,90后年轻女性消费者购买的商品主要集中在美妆个护、日用百货、食品零食、鞋服女装等类目。她们也是拼多多“百亿补贴”活动下商品购买的主力军,占到该入口女性全部用户的67%。值得一提的是,报告指出,在新电商平台90后女性店铺主占到了全平台女性店铺主的35%,并保持着高速的增长。这也说明,90后女性消费者不仅在新电商上平台明智消费,也存在依托新电商平台创造事业的其他可能。
数据显示,在拼多多平台的活跃消费者中,65.3%为女性。报告认为,这一数据意味着女性仍然是家庭消费的主力军,是家庭购物决策的主导者。这也意味着相比男性,女性在家庭消费、投资等财务工作上承担了更多的责任。像拼多多一样的新电商平台,也满足了独立新女性在“性价比”上的需求。
“女性的精打细算是一种对消费、对个人及家庭财务的理性控制”,报告认为,其本质上是一种投资和财务规划,需要大量的精力和脑力投入,因而报告最后呼吁,公众应当重视女性在家庭维护工作上的付出。
(钛媒体编辑石万佳整理)
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