通过游戏化方式对代理商进行绩效管理，「Kaizo」获300万美元种子轮融资

Kaizo 的绩效管理系统

据外媒报道，荷兰 Kaizo 完成了300万美元种子轮融资，由 Google 的AI风险基金 Gradient 和 法国的风投 Partech 领投，同时 IBM Ventures 的前合伙人 Christoph Auer-Welsbach 将加入公司的创始人团队。 

Kaizo 是一家提供代理商绩效管理解决方案的公司，成立于2018年，总部位于荷兰阿姆斯特丹，由 Christoph Auer-Welsbach 和 Dominik Blattner 联合创立，旨在提高企业代理商对团队的绩效贡献。

通常情况下，企业的绩效管理采用的是自上而下的方法，会提前设定好KPI，然后完成该项指标。而 Kaizo 绩效管理平台的方法是自下而上的，代理商完成了多少任务，系统就会自动报告给经理。同时，平台还会分析代理商的销售数据，向代理商反馈哪些行为可以带来更多的效益。平台不仅能帮助领导轻松地管理团队，而且还能帮助代理商为客户提供更优质的服务。

更有趣的是，Kaizo 采用了游戏化的方式，来进行绩效管理。每一个代理商都化身系统中的"忍者"形象，代理商完成了一定的周目标或者是月目标以后，就会获得相应的积分，然后“忍者”的头像会升级。

和传统的绩效管理不一样，代理商不需要再通过电子表格，来记录自己的工作内容和数据。Kaizo 平台会实时生成可视化的图表，反馈代理商的工作情况。代理商能够以游戏化的方式学习更多的业务技能，为客户提供更好的服务，为公司带来更多的盈利。

企业可以按月或者按年来购买 Kaizo 的服务，按月购买的费用为每个代理商24美元/月，按年购买的费用为每个代理商19美元/月，还会额外赠送14天的免费试用。

到目前为止，Kaizo 已经为500多家企业提供了服务，包括 Truecaller、SimpleSurance、Miro、 CreditRepairCloud、Justpark、Festicket 和 Nmbrs 等，这些企业都在使用 Salesforce 和 Zendesk 建立的CRM系统。

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