携程关联公司投资绿云,将如何影响酒店分销变局?
编者按:本文来自微信公众号“环球旅讯”(ID:Traveldaily),作者:张梦菲,36氪经授权发布。
据环球旅讯日前获悉,携程旗下投资平台已入股PMS服务商杭州绿云软件有限公司(以下简称绿云)。
4月4日,企查查上显示了一条绿云的动态更新——新增股东上海科慧创业投资有限公司(以下简称上海科慧),该公司持股绿云的比例为2.50%。同一时间,上海科慧在企查查上也显示对外投资新增了绿云。
据悉,上海科慧是携程在国内的投资平台,自2013年成立以来先后投资了上海球球科技、上海蝉翼网络、世纪明德、云迹科技等数十家企业。
图1:绿云企业受益股东图谱
图2:上海科慧企业图谱
从独立PMS到拥抱OTA
从股份占比上来看,上海科慧在绿云中所占股份并不多——仅为2.50%,这并不足以撼动绿云原有股东的地位。如图1 所示,在引入上海科慧的资金之后,绿云的实际控制人仍为杨铭魁,其合计持股比例为25.12%,第二大股东高亮的持股比例为22.80%。但值得注意的是,随着绿云引进携程关联公司的资金,市场上主要的几家PMS厂商都有了OTA背景。
资料显示,2014年9月石基信息接受了阿里的战略投资,目前淘宝(中国)软件有限公司在石基信息中的股权比例达到13.04%,是继石基信息创始人李仲初之后的第二大股东;携程则将慧评、中软好泰、佳驰、客栈通等合并成众荟后收入麾下;同程艺龙旗下则有住哲、云掌柜、好栈友等PMS厂商;而美团在2015年投资了别样红之后又在2018年末将其全资收购,番茄来了也被美团战略入股。
尚美生活集团CTO兼会员与渠道中心总经理石磊认为,此次绿云接受携程系的投资,在某种程度上表明第三方PMS独立生存的难度非常高,被OTA并购或者投资应该是PMS厂商相对比较好的出路。
不过,此前携程系的PMS厂商阵容已经足够强大,尤其在2018年9月将其麾下的众荟信息进行业务重组后,携程直接掌控了PMS的核心技术——据悉,众荟的中高端PMS业务(中软好泰系列PMS、慧云PMS)以及众荟管家业务(去呼呼和客栈通合并后的新品牌)均被纳入携程集团独立运作。在这样的背景下,投资绿云对于携程的价值何在?
公开信息显示,绿云拥有包括绿云PMS、Oracle Hospitality(Opera PMS)、数据平台和电商平台在内的四大业务集群。其中与石基信息形成正面竞争的Oracle Hospitality业务,由于石基信息此前宣布与Oracle在今年5月底合同到期后不再续约,而绿云有望在国际酒店及中高端酒店市场的影响力进一步扩大,这也与携程强势的中高端酒店业务有着较大的契合。
来自绿云微信公众号上的数据显示,截至2019年,绿云合计签约客户16000余家,同中国饭店集团60强中的20余家酒店建立合作关系;与近百家大旅游行业B端签署了战略级合作协议;合计完成融资2.6亿元。
对于携程来讲,将拥有相当实力的绿云纳入自己的阵营总比落入阿里或者美团等竞争对手中要好,而绿云在2017年获得Oracle酒店系统解决方案的分销商资格后更使得其战略价值凸显。业内人士陆奇(化名)表示,携程很可能借此次融资与绿云签署排他性协议,要求绿云的PMS接口不能对飞猪、美团等其他OTA平台开放。
OTA更大的博弈:对酒店业影响几何?
值得注意的是,携程系对绿云的投资是纯财务投资还是有其他战略方面的协同,目前仍未有定论。不过,随着该投资消息的确认,除了会在PMS及OTA行业中掀起波澜,也会引发酒店界的高度关注。
近年来,随着OTA在酒店分销市场竞争的日益白热化,为酒店提供PMS系统服务的厂商也被认为是帮助OTA占山为王的重要武器。PMS关系到酒店核心数据,从某种程度上说,OTA与PMS厂商之间投融资及并购,背后涉及到的是OTA与酒店之间在供应链上的博弈。
陆奇认为,目前“幸存的”第三方独立的PMS大厂商已经不存在,而现在PMS行业中对垒的主要两大阵营是,一方是站在PMS厂商背后的OTA,另一方是大型酒店集团,比如华住、首旅如家、尚美生活等,他们都在自主研发PMS系统,并将其用于旗下酒店品牌的日常运营管理,甚至为其他酒店集团提供服务。
”酒店并不希望将关系到自身核心利益的武器交付与OTA。”陆奇如是说。这也让大型酒店连锁集团在面对第三方独立PMS厂商接连“失守”的今天不至于慌了手脚。
或许这几年酒店与OTA之间关于渠道控制权的争夺,很好地教育了酒店业者要将一切威胁到自身发展的可能扼杀在摇篮之中,也让他们明白控制产业链上下游于自身的发展的重要作用。不过,对于一些尚未拥有自己PMS系统的酒店集团而言,绿云接受携程入股可能会对他们的业务或多或少带来一些影响。
此外,石磊指出第三方独立PMS厂商的减少可能会对酒店非标领域产生影响,具备OTA背景的非标品牌应该就可以更好地整合使用这些PMS的单体酒店,比如绿云的客户里应该有不少单体酒店,这对于携程旗下的酒店品牌丽呈来说应该是一件好事。
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