36氪首发 | “互联网+护理”迎来多重利好,「金牌护士」完成数千万元A+轮融资
36氪获悉,“互联网+护理”企业金牌护士完成数千万元A+轮融资,并引入数位合伙人,本轮融资主要由新增合伙人出资。本轮融资将主要用于服务升级和业务扩展,以全面落地“互联网+医养结合”服务模式。在此之前,金牌护士曾于2019年完成A轮融资,投资方为诚通置业。
金牌护士是一家“互联网+护理”OMO模式企业,36氪曾对其模式有过详细介绍,意在解决中国目前日益凸显的居家护理供需矛盾:包括人口老龄化带来的越多失能/半失能老人无法得到有力照管;以及医院为加强床位周转率,导致出院患者难以获得优质护理等方面的问题。
截至目前,金牌护士已在线上拥有互联网护理信息平台——金牌护士APP,线下拥有北京连锁医疗护理服务机构——美鑫医疗连锁护理站,实现了线上线下联动的立体化商业模式。
金牌护士最早成立于2015年,彼时还定位于护士版“滴滴”,经过数年的发展,公司的战略定位、产品、组织等也日趋聚焦,以OMO居家护理为主业。金牌护士联合创始人兼CEO丁少磊将其通俗地解释为,这是从“淘宝版”(个人合作)到“天猫版”(医院合作)的进化历程。
具体来说,金牌护士目前已直接和医院展开合作,为其搭建互联网护理SaaS平台,为出院患者提供院后延伸护理服务;另外,围绕科室建立分科室的专家护理工作室,并连接上游供应链提供相应的耗材,最终实现互联网护理服务闭环。
图片来源:锐景创意
据丁少磊介绍,以航空总医院为试点,公司已形成了一套标准化的管理路径,以此为起点,目前金牌护士已签署了300多家医院,相关服务目前正在逐步落地中;另外,公司还开启了城市级的合作,现已和多地政府签约,共建城市级“互联网+护理”平台。
“公司通过和医院合作,找到了有效入口,各项数据都实现了规模增长。”据悉,目前平台服务网点已覆盖全国400多个城市,注册护士超18万,合作医养机构300余家,累计服务客户达500万人次。
除此之外,过去一年,其线下美鑫医疗连锁护理站在没有长护险的支持下便实现了单站盈利;未来,长护险、商业险将快速发展,老年长期护理服务的支付问题也因此得以解决,金牌护士在商业变现上势必会迎来更大的突破。
而随着线上线下的融合,依托于金牌护士在诊后护理康复领域的规模化交付能力和风控质控能力,公司已经在与保险公司展开多重合作,譬如产品合作、开展垫付业务或核赔业务等,帮助后者围绕诊后环节提升差异化竞争。
据了解,自2019年Q4以来,金牌护士已与阳光保险、相互保等达成了总对总签约和业务合作,业务规模实现快速增长。
与此同时,政策端也在为“互联网+护理服务”开启绿灯。如2月12日,国家卫健委发布的《国家卫生健康委办公厅关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》,将北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省等确立为首批“互联网+护理服务”试点地区,为“互联网+护理服务”发展做出规范,整个行业迎来新局面。
丁少磊也表示,目前OMO的模式已跑通,金牌护士已正式启动医养结合新型综合服务体的战略性布局,将以联营方式迅速在全国发展1000家以上美鑫医疗连锁护理站,目前正在筛选全国联营伙伴中。
值得一提的是,金牌护士进行的是合伙人融资,并引入了关志康、吴忠、刘利民等作为首批合伙人加入金牌护士。
其中,关志康(联席董事长)是香港从事居家护理业务唯一上市公司百本医护(2293.HK)的创始人、首任董事局主席,具有十多年居家护理行业经验,曾获安永中国企业家奖,现为香港健康教育基金会主席和三家上市公司独立非执行董事。他非常认可大陆居家护理市场所蕴含的巨大潜力和金牌护士的发展成果,并希望将百本医护的成功经验引进到大陆市场。
吴忠现任南南合作金融中心总干事、香港东英金融集团董事局主席,拥有北京大学经济学学士、硕士和法学博士以及伦敦大学医学统计学硕士学位,曾任北京大学人口研究所副所长、国务院扶贫办国际合作与社会扶贫司司长、中国囯际扶贫中心主任、重庆市黔江区人民政府区长,具有丰富的金融及政府管理领域经验。他认为中国居家护理市场需求巨大,政策红利刚刚开始释放,是一个新兴的消费行业,前景非常好。
刘利民现为纳斯达克上市公司董事长,历任华为公司金融系统部、IBM金融事业部部长,参与众多重要金融机构的IT系统的研发和建设,对IT解决方案有深刻的理解,加入金牌护士团队将进一步加强了核心团队在居家护理主业和金融、技术以及政府关系方面的经验和能力。
据悉,金牌护士现已启动新一轮融资计划。
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